Outlook Signatur fehlerhaft bei externen Empfänger:Innen

Also wenn ich abgemeldet bin kann ich keine Add-Inns verwenden oder abrufen.

Alle Add-Inns die ich aus "externen" Quellen zufüge funktionieren.

Bsp. Duden Korrektor für MS Office, download von Chip.de funktioniert einwandfrei.

Alle Add-Inns aus dem Office Store lassen sich zwar installieren aber nicht starten.

Im TrustCenter sind keine Einstellungen aktiviert, die das Starten von Add-Inns verhindern könnten.

Hallo Hermann,



vielen Dank für deine Rückmeldung.



Stelle bitte sicher, dass alle Add-Ins weg sind. Wenn du diese Signatur im Outlook Web App nicht sehen kannst, ist die nur lokal. Hast du mehrere Mail-Konten im selben Outlook Profile hinzugefügt? Gehört die fehlerhafte Signatur zu dem Office 365 für
Business Postfach? Teste bitte ein neues Outlook Profile zu erstellen und verbinde dein Office 365 für Business Postfach dort erneut allein. Teste bitte dann, ob du im neuen Outlook Profile Signaturen erstellen und umbenennen kannst.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

starte Outlook im abgesicherten Modus. Dazu halte beim Start von Outlook die Strg-Taste gedrückt. Outlook sollte dich fragen, ob du es im abgesicherten Modus starten möchtest. Dies bejahst du bitte.

Wenn nun der Fehler weg ist, kann es sich um ein fehlerhaftes Add-Inn handeln. Klicke im Outlook auf Datei > Optionen > Add-Ins. Deaktiviere hier testweise alle Add-Ins und teste das Verhalten. Wenn das Outlook nun funktioniert, hake die Add-Ins
nacheinander wieder an, um das fehlerhafte Add-In zu identifizieren.

Besteht der Fehler weiterhin, solltest du ein neues Outlook-Profil anlegen:
http://support.microsoft.com/kb/829918/de

Gruß
Thomas

Guten Tag, R. Schnur,
danke für die Anleitung - leider komme ich an dieser Stelle Ihrer Beschreibung nicht weiter:
"Klicken Sie auf die Schaltfläche Link kopieren neben Ihrer Signatur.
Dadurch wird ein eindeutiger Link zu Ihrer Signatur in Ihre Zwischenablage kopiert.
Jetzt können Sie diesen Link mit anderen teilen, und sie können Ihre Signatur in ihrem eigenen Outlook-Konto öffnen, indem sie auf den Link klicken."
Wo finde ich die "Schaltfläche Link kopieren"? Können Sie eventuell einen Screenshot einfügen? Das würde sehr helfen.
Und zwei sich anschließende Fragen:
1. Wenn ich auf diesem Weg meine Signatur teile, werden die Empfänger dann auf die Web-Version von Outlook geleitet?
2. Wenn in der Web-Version von Outlook Anpassungen in der Signatur vorgenommen werden, synchronisieren sich diese dann mit der auf dem PC installierten Version von Outlook?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
Freundliche Grüße

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Antwort.

Dann versuche ich es nocheinmal detaillierter anhand eines konkreten Beispiels:

Auf meinem iMac läuft Outlook für Mac Version 15.32 (170309).

Wenn ich von da aus eine Mail schicke und in den Outlook-Einstellungen / Signaturen bei meinem ausgewählten Konto "Neue Nachrichten" und "Antworten/Weiterleitungen" "Keine" ausgewählt habe erscheint im "Verfassen-Fenster" auch wie gewünscht keine Signatur.
Beim Empfänger tauchen allerdings zwei "alte" Signaturen auf...

Wie bekomme ich diese weg?

Vielen Dank für Deine Unterstützung,

.