Outlook start weder in normalen noch im abgesicherten Modus

e.schau. · 25. November 2017

Hy, mein Outlook 2016 lässt sich nicht mehr öffnen und bleibt bei "wird verarbeitet" stehen. Grundsätzlich sollte das an den Add-ins liegen. Ich kann zwar den abgesicherten Modus öffnen. Sobald ich aber irgendetwas anklicken möchte, bleibt er stecken und es kommt "keine Rückmeldung" und kann nur mehr gezwungen beendet werden.

Aileen_G.

Hallo e.schau.,

in diesem Fall versuche es bitte zunächst mit einer
Reparatur deiner Office-Suite.

Wird das Problem mit den Add-Ins auf diese Weise behoben?

Falls nicht, so empfehle ich dir eine saubere Neuinstallation des Office-Pakets. Gehe bei der Deinstallation so vor, wie in

diesem Artikel unter Option 2 und 3 beschrieben.

Bitte melde dich, falls es danach noch immer nicht klappen sollte.

Liebe Grüße

Aileen

Kyle_Si

Hallo e.schau,

entschuldige bitte die verspätete Nachricht.

1) Eine kurze Nachfrage vorab - wie sieht die Situation bei dir jetzt aus? Hat sich dein Problem mittlerweile lösen können? Da hier seit längerem nicht mehr geschrieben wurde, wollte ich mal nachfragen.

2) Um klarzustellen - du hast eine saubere Neuinstallation des Office-Pakets durchgeführt und danach steht das Anliegen weiterhin?

Bitte lass uns wissen und wir versuchen dir weiterzuhelfen.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle.

e.schau.

Hallo Aileen,

Habe ich beides schon probiert, funktioniert leider nicht. Immer wieder dasselbe.

lg

e.schau

Dr. AndreasDieckmann

Mit dem abgesicherten Modus arbeiten Word, Outlook und PowerPoint stabil. Ob ich jetzt im normalen Modus hochfahren kann beim nächsten Start?

Alexandra_G

Hallo Simon,

entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

Wo hast du dein Office 365 erworben?

Hast du dich schon an telefonischen Support gewandt? Unsere Kollegen können im Gegensatz zu uns deinen Office-Account einsehen und eventuelle
Probleme bei der Aktivierung, etc. entdecken und überprüfen.

Gib uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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