Outlook stürzt in der Kalendervorschau ab

Alexander_O. · 18. Dezember 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe aktuell leider ein Problem bei einem Kollegen der Outlook in der Office 365 Variante nutzt.
Wenn ich die Aufgabenleiste bei ihm aktiviere, oder die Vorschau im Kalender nutze stürzt Outlook unvermittelt ab.
Wenn ich den Aufgabenbereich mit Kalender aktiviere, kann ich Outlook gar nicht mehr starten (Rechner bereits recovert, Registry gereinigt).
Der Fehler tritt ausschließlich auf, wenn die untere Seite der Vorschau oder der Aufgabenleiste geladen wird (Kreisel läuft und dann erfolgt ein Absturz).

Der im Screenshot markierte Bereich lädt leider nicht und nach kurzer Zeit stürzt Outlook ab.

Die im Screenshot jeweils rot markierten Bereiche laden hierbei nicht und führen offensichtlich zum Absturz.
Im normalen Moden kann ich Outlook nutzen (Kalender solo läuft und auch der Mail Reiter).

Ich habe daraufhin die Kalenderschaltfläche nach hinten verschoben. Wird dabei keine Vorschau erzeugt, kann ich den Reiter ganz normal wechseln.

Hat jemand das Problem bereits gehabt oder kann mir Ad-Hoc weiterhelfen?
Wir arbeiten im Exchange, kann das Problem vielleicht hier liegen (der Fehler scheint ja auch nach Neuaufsetzen des Rechners übernommen worden zu sein).

Vielen Dank vorab für die Informationen.

Alexandar Petrov

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bestätige bitte welche Outlook Version
und Build genau verwendet den Betroffenen? Versuche bitte Outlook im
Abgesicherten Modus
zu starten, sodass keine Add-Ins ausgeführt werden und teste das Problem zu wiederholen. Weiter kannst du eine Online-Reparatur von Office ausprobieren (Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste deinstallieren > Microsoft Office selektieren > ändern
> Online Reparatur starten). Wurden mehrere Mail-Konten im Outlook eingerichtet? Du kannst gern austesten ein neues
Outlook Profile erstellen und dort nur dein Office
365 für Business Postfach als Exchange Konto
verbinden. Kann das Problem am anderen
Rechner mit betroffenen Postfach reproduziert werden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexander_O.

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Hilfe und Sorry für das späte Feedback.

Build ist wie folgt:

1803, 9126.2336

Add-Ins hatten wir alle deaktiviert und Outlook komplett neu aufgesetzt.

Dies hatte leider keinen Erfolg.

Unsere Daten werden zentral über einen Exchange Server verteilt.

Wir konnten das Problem mittlerweile lösen.

Unsere Konten werden via Migration aus Lotus Notes übernommen.

Bei einem User hatten wir mit eurem Tool erfolg:

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=28786

Bei einem anderem hatten wir dasselbe Problem, jedoch hat dort das Kalendertool nicht funktioniert.

In diesem Fall haben wir alle älteren Kalendereinträge in einen separaten Kalender kopiert und diesen mit dem aktuellen überlappt.

Hier liegt der Fehler wohl an einem korrupten Eintrag. Durch das verschieben in einen anderen Kalender, wird dieser Eintrag (welcher es auch immer war) nicht mehr in der Vorschau geladen. Damit konnte das Problem behoben werden.

Alternative Lösung wäre an dieser Stelle alle alten Termine zu löschen.

Leider haben wir (ausser mit dem Tool) keinen Anhaltspunkt auf den korrupten Kalendereintrag finden können.

Grüße, und vielen Dank

Alexander

HansStarke

Ja, Outlook stürzt beim Import und beim Export von Kontakten ab.

Outlook stürzt ab und startet kurz danach wieder.

Sylvester 1050

Im abgesicherten Modus stürzt Outlook nicht ab.

suhartmann

Hallo Robert,

habe es seiner Zeit wieder und wieder ausprobiert - ohne Erfolg. Outlook stürzt immer wieder ab. Deswegen habe ich BCM deaktiviert. Jetzt brauche ich ihn aber wieder und habe ihn wieder installiert. Jetzt stürzt das Ding schon wieder ab - lustiger Weise
habe ich meine alten Kontakte wieder... Kannst Du mir helfen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Outlook stürzt in der Kalendervorschau ab - Similar Threads - Outlook stürzt Kalendervorschau	Forum	Datum
Outlook stürzt ab Outlook stürzt ab: Mein Outlook stürzt seit heute morgen ständig ab. Was kann ich tun?Die Fehlermeldung lautet:Microsoft Error Reporting log version: 2.0Error Signature:Exception: EXC_BAD_ACCESSExceptionEnumString:...	Outlook.com	8. Oktober 2024
Outlook stürzt ab Outlook stürzt ab: Outlook stürzt auf dem MAC permanent ab und ich erhalte folgende Fehlermeldung:Microsoft Error Reporting log version: 2.0Error Signature:Exception: EXC_CRASH SIGABRTExceptionEnumString:...	Outlook.com	8. November 2023
Outlook stürzt ab Outlook stürzt ab: Hallo, Ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass mein Outlook immer einfriert. Ich habe Windows 10 mit allen Updates. Das Problem trat ursprünglich auf bei Outlook 2013, deswegen habe ich vor...	Outlook.com	6. Mai 2021
Outlook stürzt ab Outlook stürzt ab: Immer wenn ich Outlook starte Window 10 und office 365 bekomme ich eine Meldung das ein Fehler aufgetretn ist und das Outlook niht korrekt läuft. Habe drei Möglichkeiten: Problem reparieren -...	Microsoft Office	11. Juni 2020
outlook stürzt ab outlook stürzt ab: seit dem Windows Update heute stürzt mein Outlook 07 ab sobald ich versuch etwas zu machen. was kann ich tun?	Microsoft Office	5. August 2019
Outlook stürzt permanent ab Outlook stürzt permanent ab: Hallo, ich kann nicht genau sagen, seit wann das Problem auftritt, aber seit etwa 2 Wochen stürzt Outlook regelmäßig ab, wenn es eine gewisse Zeit im Hintergrund lief und ich dann das Postfach,...	Microsoft Office	16. Oktober 2017
Outlook stürzt immer wieder ab!! Outlook stürzt immer wieder ab!!: Hi, seit den 4 letzten Updates für Outlook stürzt Outlook bei mir immer häufiger ab. Beim benutzen ab und an und beim beenden immer. [IMG] [IMG] Davor lief Outlook über 1 Jahr ohne Probleme....	Microsoft Office	10. Mai 2017

Outlook stürzt in der Kalendervorschau ab