Outlook und OneDrive stellen keine Verbindung mehr her

Viktor_T · 28. April 2018

Sehr geehrtes Microsoft Team,

seit ein paar Tagen stellt mein Outlook keine Verbindung mehr zu Servern her. Ich bekomme meine Mails nicht über Outlook abgerufen.

Nur wenn ich einen VPN-Client aktiviere, streuen meine Mails wieder in Outlook rein.

Ich habe schon alle Foren gelesen und alle möglichen Vorschläge ausprobiert, komme aber nicht auf die Lösung des Problems ohne VPN-Client, vor allem weil es ja auch ohne alles wunderbar funktioniert hat.

Das gleiche Problem habe ich auch, wenn ich versuche mein PC mit OneDrive zu synchronisieren.

OneDrive stellt auch keine Verbindung zu den Servern her.

Auch nicht mit dem VPN-Client!

Der Fehlercode hat mich durch die wunderbar weite Welt der Problemlösungsvorschläge von Microsoft und all möglichen Foren geschickt.

Doch auch nach etlichen Stunden ohne Erfolg.

Ich weiß nicht wie ich die Probleme lösen kann und brauche Hilfe dabei.

Mit freundlichen Grüßen

Viktor Tissen

PS: Ja mit meiner Internetverbindung ist alles in Ordnung!

Viktor_T

Hallo,

Provider: Vodafone

Bin mir jetzt aber nicht sicher über welches Protokoll POP3/SMTP-
oder IMAP, wie prüfe ich das?

Aber ich nutze auch das Exchange um meine Mails von der Mail-Adresse meiner Hochschule direkt im Outlook abzurufen.

Sobald ich im Hochschulnetzwerk über VPN reingehe, verbindet dann plötzlich Outlook.

Mit OneDrive geschiet auch das nicht.

Gruß Viktor

Augustine_E

Hallo Viktor,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Du sollst zunächst versuchen, den Computer und den Router neu zu starten und erneut versuchen, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Auf der folgenden Seite findest du einige Fehlerbehebungen, die man bei Synchronisierungsprobleme ausführen sollte:

Beheben von OneDrive Synchronisierungsproblemen.

Wenn das nicht hilft, würden wir gerne wissen, welche Windows Version du verwendest. So findest du es heraus: Drücke die Windows-Taste und tippe
winver ein und anschließend auf Enter drücken.

Zum Thema Protokoll, dies kannst du beim Provider z. B. GMX unter Einstellungen konfigurieren. So findest du das konfigurierte Protokoll in Outlook:

Selektiere Datei >
Info > Konto Einstellungen
In der Liste findest du das Konto (z. B. name@server.com) auch den Type.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben. Achte darauf wo du postest.

Welche Version von Office ist im Einsatz.

Welcher Provider und welches Protokoll?

Peter

sap ||

Ich habe das gleiche Problem mit den Office Apps für Android.

Leider kann ich da nichts umstrukturieren, da die Ordnerstruktur für meine Computer Synchronisierung angepasst ist.

Wundert mich schon sehr, dass dies ein bestehendes Problem ist....

Die Onedrive App macht keine Probleme.

googlemeier

Update: Ich habe auf dem Ipad die Anmeldeinformationen für Word gelöscht, gleiches Ergebnis: ich kann nicht mehr auf One Drive speichern. Sehr ärgerlich!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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