Outlook verändert automatisch Ordnerreihenfolge

Daniel Brockpähler · 18. Juli 2018

Hallo,

wir haben in Outlook mit Exchange folgendes Problem: Bei einem Benutzer verschiebt sich die Ordner-Reihenfolge im eingerichteten Postfach vollautomatisch. Die Reihenfolge rotiert dann ständig durch und man kann Outlook nur noch über den Taskmanager schließen. Das Phänomen tritt nur bei einem Benutzer auf, der sich von außen am Exchange anmeldet. Das Problem tritt auch nicht von Anfang an sondern erst seit kurzem auf. Der Benutzer hat keine Unterordner im Posteingang sondern es sind die Standard-Ordner "Gesendete Elemente", "Entwürfe", "Posteingang", etc. Ich habe schon vermutet, dass es ggf. an den Standardnamen und dann am Konflikt Englisch/Deutsch liegt, dass sich hieraus stets eine andere Reihenfolge ergibt und die Ordner im Millisekundenbereich umbenannt werden.

Kennt jemand das Phänomen und hat ggf. sogar einen Lösungsvorschlag?

Viele Grüße

DB

Georgi T.

Hallo Daniel,

Handelt es sich dabei um einen lokalen Exchange Server oder Exchange Online?

Was bedeutet genauer "… sich von außen am Exchange anmeldet."? Bedeutet das, dass die anderen Benutzer sich innerhalb einer Domäne befinden?

Wie sieht das Verhalten in OWA aus? https://outlook.office.com/owa/

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Patrick L.633

Hallo Mario,

das hilft leider nicht, nach dem Neustart von Outlook ist die Ordnerreihenfolge wieder im alten Zustand.

Gruß,

Patrick

Ludger Brüning

Hallo Pauline,

das Problem ist noch nicht behoben. Ich habe alle Häckchen gesetzt. Aber wenn ich jetzt eine Mail verwende kommt zunächst die Meldung "Die Ordnerreihenfolge wird heruntergeladen..." Anschließend erscheint "getrennt".

Mario K.

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ändere die Ordnerreihenfolge wie gewünscht und geh dann auf die Registerkarte
Ansicht >> Ansicht ändern >> aktuelle Ansicht als neue Ansicht speichern >> [OK]

Gruß

Mario

Eure Meinung ist gefragt!

Pauline R.

Hallo Martin,

wenn du ein IMAP-Konto hast, kannst du die Ordnerreihenfolge nur bis zum nächsten Start von Outlook verändern. Wenn du die Reihenfolge dauerhaft verändern möchtest, benötigt du ein POP3- oder Exchange ActiveSync-Konto

Ein Workaround für IMAP wäre höchstens, alle Ordner in der gewünschten Reihenfolge in die Favoriten zu ziehen, diese bleiben auch nach einem Neustart erhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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