Outlook versendet emails mit der falschen email Adresse

Dennis_117 · 13. November 2024

Hallo,ich arbeite mit der Betreuungssoftware BdB at work und konnte bisher immer darüber meine Mails versenden. Seit einiger Zeit geht dies nicht mehr.In der Software habe ich meine Mail als Absender eingetragen, den SMTP Hostnamen Port Benutzername und entsprechendes Passwort.Wie schon gesagt funktionierte dies nun nicht mehr.Nach Rücksprache mit dem Softwareanbieter liegt dies an Microsoft Outlook 64bit. Es wurde empfohlen die 32bit Version zu installieren.Dies brachte keinen Erfolg. Mails gehen immer noch nicht raus.Nach etwas rumprobieren, habe ich einen Haken in der Softwar bei Übergabe a

Daniel Albert (konta

ok, hoffe mal nicht das ich ein neues Profil anlegen muss

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn die Betroffenen keine Office 365 Postfächer verwenden, liegt das Problem nicht im Exchange Online und höchstwahrscheinlich ist lokal im Outlook. Ich könnte im Outlook in dem Exchange Online Postfach ein Kontakt mit mehreren Adressen generieren
und anschreiben, aber könnte das Problem nicht reproduzieren. Du kannst gern ausprobieren die

AutoVervollständigen-Liste im Outlook des Betroffenes zu leeren, oder zu deaktivieren und dann die E-Mail erneut zu senden. Ein neues Outlook Profil kann auch helfen. Ich verschiebe deine Anfrage im Office 2016 Forum, um noch weitere Vorschläge zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Sind diese Kunden mit Exchange Online Postfächer im Outlook verbunden? Sind diese Kontakte im Exchange Admin Center von Office 365 Portal erstellt? Was passiert, wenn man die E-Mail mit dem Outlook Web App verschickt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Daniel Albert (konta

Hallo, verstehe die Frage nicht.

Ich habe ein Exchange Konto, die Kunden nicht. Meistens gmx und web

Nein die Kunden habe ich in Outlook erstellt.

Web App wird in der Adressleiste zumindest die richtige email angezeigt. Mal schauen was der Kunde schreibt ob diese richtig angekommen ist.

Wenn ich in Outlook in die Adressleiste die email komplett eingebe und nicht die vorschläge nutze wird danach trotzdem die email in den gespeicherten Kundennamen aus dem Adressbuch umgewandelt.

Beispiel:

Kunde ist als Max Muster in Adressbuch gespeichert.

Gebe ich *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** dein wird danach der Name in der Adressleiste in Max Muster umgestellt. Liegt es daran ?

Wie gesagt Problem besteht bei den Kunden die mehrere emails haben

Dr_Flo

Hallo Vlado,

leider nein, für mich ist es vollkommen in Ordnung dass Outlook die Emails im Auftrag meiner Third Party Email Adresse versendet. Aber dies sollte Anwendung finden nicht nur bei Emails sondern auch Termineinladungen. Bei Termineinladungen wird dann die @outlook.com
Adresse verwendet ohne "im Auftrag".

Beste Grüsse,

Florian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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