Outlook - "Verwirrtes" Adressbuch

Niggosaurier · 11. November 2022

Hallo, einer unserer Mitarbeiter hat seit der Migration zu O365 folgendes Problem:Täglich ist das Adressbuch willkürlich "verwirrt" Dies betrifft nur selbst angelegte Kontakte des Mitarbeiters. Dabei wird in einer Email der entsprechende Kontakt gesucht. Angezeigt wird einem jedoch:Email - Person AAnzeigename - Person BProfilbild - Person CWenn man sich die Eigenschaften aufruft werden mehrere Emailadressen und Telefonnummern angezeigt. Ebenfalls sind viele Kontaktdetails durcheinander.Wenn man sich dann aber direkt das Adressbuch anschaut werden alle selbst angelegten Kontakte richtig angez

Wolf Spohr

Guten Tag,

Bitte deaktiviere alle Add-Ins und versuche es erneut.
Deaktivieren eines Add-Ins für Outlook für Windows - Microsoft-Support
Verwalten von Add-Ins im Admin Center - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Anzeigen, Verwalten und Installieren von Add-Ins für Microsoft 365-Programme - Microsoft-Support

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Niggosaurier

Moin,
auch alle Add-Ins wurden bereits deaktiviert.
Dies hat jedoch das Problem ebenfalls nicht behoben.

MfG.
Nico

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kann man das Problem reproduzieren, wenn man Outlook im abgesicherten Modus verwendet? Wurde bereits das Office 365 für Business Postfach automatisch in einem neuen Outlook Profil verbunden, Outlook mit dem neuen Profil gestartet und dort die Suche getestet?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Thomas Freistein

Hallo,

klicke im Outlook oben links auf Datei > Informationen > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen. Nun rechts auf den Reiter Adressbücher.

Klicke dort auf den Button Neu, markiere
Zusätzliche Adressbücher, klicke auf
Weiter, hake Outlook-Adressbuch an und klicke Weiter. Starte Outlook neu.

Das Adressbuch sollte nun verfügbar sein.

Gruß

Thomas

Hallo Thomas,

auch hier muss ich dich enttäuschen. Wenn ich Outlook Adressbuch anhake sagt mir Outlook das schon eins vorhanden ist und kein zweites konfiguriert werden kann!

Hier noch ein Hinweis:

Wenn ich auf den Button ändern klicke, zeigt mir Outlook überhaupt kein Adressbuch an. Irgendwie hat Outlook das Adressbuch verloren. Kann ich das Adressbuch irgendwo löschen um es dann neú einzurichten, wie du es beschrieben hast?

Martin Stolz

Hallo tomverse,

entferne bitte das Outlook-Adressbuch und füge dieses gleich anschließend wieder hinzu. Dannach musst Du das Kästchen im Kontakteordner wieder neu aktivieren und das sollte jetzt möglich sein.

Outlook-Adressbuch entfernen: Extras > Kontoeinstellungen > Adressbücher > Outlook-Adressbuch > entfernen > Neu > Zusätzliche Adressbücher > Outlook-Adressbuch > Fertig

(MVP) Planet Outlook - Alles über Outlook: http://www.planet-outlook.de

Hi,

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