Outlook Web App Junk E-Mail Einstellungen

Marvin Bergers · 17. April 2024

Hallo,in meinem outlook.de Account werden zu viele Mails in den Junk Mail Ordner verschoben. Weiß jemand, wie man die Einstellung für die Junk Mails in der Web App ändern kann?

Bobby_Ad

Hallo Hermann,

mal sehen, ob wir das Ganze beheben können.

Die Filtereinstellungen in Outlook.com sind etwas eingeschränkter im Vergleich zu der Outlook app. Falls du in der web Variante einen stärkeren Filter brauchst:

1. Zahnrad oben rechts

2. Optionen

3. Email

4. Junk-Email

5. Filter und Berichte

Hier setzt du dann den Filter auf Exklusiv

Für die Outlook app (2010,2013,2016...) besuche bitte diesen
Support-Link

Gruß,

Bobby

Malte Pabst

Hallo Sascha,

bist Du Dir sicher, dass Exchange Online/Outlook den Ordner Spamverdacht nutzt. Nach meinem Kenntnisstand ist es der Ordner "Junk-E-Mail". An dieser Einstellung würde ich nichts ändern, selbst wen das gehen würde.

Warum? Der Junk-E-Mail Ordner und die Filterfunktionen stehen auch für OWA und AktiveSync zur Verfügung.

Ich glaube es ist einfacher dem Norton (reines clientbasiertes Tool) beizubringen spamverdächtige Mails in den Ordner Junk-E-Mail zu verschieben.

Gruß Malte

AndreasHeil

Hallo Alfred,

bitte rufe die Junk-Mail-Optionen auf:

über einer E-Mail die rechte Maustaste klicken / Junk-E-Mail / Junk-E-Mail-Optionen...

Registerkarte: Optionen

Ist diese auf "niedrig" eingestellt? (ist Standard-Einstellung)

Registerkarte: Blockierte Absender

Was ist hier enthalten?

Viele Grüße

Andreas

Macsinus

Guten Morgen,
vielen Dank für Deine Antwort, aber der Thread scheint noch gesperrt zu sein.
Vielleicht könntest Du dort die Anmerkung hinzufügen, dass der Ordner "Junk-E-Mail" doch über IMAP sichtbar ist? Die Aussage von Andrea_P_899, dass dies nicht so wäre, hat mich (und vielleicht anderen) in die Irre geführt. Es ist dann nur eine Frage, wie man den IMAP-Client konfiguriert (vom Original-Post war es nicht klar, welchen). In meinem Fall mit Thunderbird habe ich dann 2 Spam-Ordner: "Junk" und "Junk-E-Mail", aber das finde ich OK und ich muss nicht mehr in die Web App rein. Ich musste eigentlich "Junk-E-Mail" nur abonnieren, habe auch sicherheitshalber "Diesen Ordner auf neue Nachrichten überprüfen..." unter Eigenschaften/Allgemein eingeschaltet. Das ist aber natürlich Thunderbird-spezifisch.
Viele Grüße,
David Mackenzie

Andreas_SL

Hallo Speed64Bit,

vorab gefragt: wie du geschrieben hast, verwendest du Outlook sowie die Mail-App. Hat das einen bestimmten Grund? Wenn ja, welchen?

Die Mail-App fängt die Mail/s nicht ab. Um es knapp und sachlich zu erklären: Jedes der Programme hat seinen eigenen Lieferweg, da wird nichts abgefangen, es arbeiten beide separat voneinander. Einziger Punkt ist, dass wenn du in einer der beiden Applikationen
"vom Server löschen angehakt hast", die Mail für das andere Programm somit evtl. (!) nicht mehr zum Download (POP3) zur Verfügung steht.

Zu deinem Anliegen, hast du folgende Punkte überprüft?

-Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

-Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

-Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

-Überprüfen Sie Ihre E-Mail Regeln

-Überprüfen Sie Ihre Junk E-Mail-Einstellungen

-Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

Passiert das nur bei DHL-Mails? Oder auch bei anderen Absendern?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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