Outlook zeigt an dass meine Bürolizenz abgelaufen ist. Aber das Abonnement ist aktiviert.

1. Daran, dass in den Office-Produkte angezeigt wird, dass das Abonnement abgelaufen ist und

2. daran, dass in meinem Microsoft-Konto ebenfalls angezeigt wird, dass das Abonnement abgelaufen ist.

Bis zum 5. Schritt hat alles funktioniert, danke dafür! Aber der Link im Schritt 6 zeigt mir keinen Downloadbutton an, sondern eine Seite wo ich mein automatisch erneuertes Abonnement einrichten kann! Darüber steht, dass mein Abonnement abgelaufen ist.

Andere Links auf der Seite zeigen meist Word 365 an aber ich habe Word home and Student.

Es kann natürlich auch sein das ich einfach zu doof dafür bin aber es wäre trotzdem nett wenn man mir bei meinem hoffentlich letzten Problem erneut helfen könnte.

Vielen Dank für die bisherige Hilfe und Unterstützung.

danke im Voraus

Jonas K.

Hi Thomas,

danke für die super-schnelle Reaktion.

Wann wird die Meldung angezeigt?

Heute mache ich Outlook auf und plötzlich ist da zwischen Menüleiste und dem Nachrichtenteil

ein gelber, horizontale Streifen mit folgendem Text: "DAS ABONNEMENT KONNTE NICHT ÜBERPRÜFT WERDEN - Outlook konnte ihr Office 365 Abonnement nicht überprüfen. Stellen Sie bitte sicher, dass eine Verbindung mit dem Internet besteht." Gefolgt von einem Button
"Wiederholen".

Wann endete dein Office 365 Abonnement?

Ich hatte nie eins. Ich vermute, dass ich die ganze Zeit (seit Notebook-Kauf im November) mit dem vorinstallierten Office 365 Probe-Abo gearbeitet habe, ohne es zu merken.

Meine Office 2016 Professional Version habe ich damals zwar installiert, vielleicht aber nie registriert / aktiviert!?

Unter Word, Datei, Konto steht rechts: Ihr Abonnement ist abgelaufen - Microsoft Office 365 (rot unterlegt).

Da ist nichts von meiner Vollversion zu sehen.

Gruß

Hennes

Hallo Thomas,

nachdem das Abonnement meiner Frau abgelaufen war und dies auch beim Aufruf eines Office-Programmes angezeigt wird, habe ich heute meine Frau entsprechend der Anleitung "eingeladen" (mein Abonnement geteilt). Die Einladung konnte von meiner Frau auch angenommen
werden und auch bei der Verwaltung meines Kontos konnte ich auf der entsprechenden Seite sehen, dass die Einladung angenommen worden sein muss. Allerdings taucht beim Aufruf eines Office-Programmes auf dem Computer meiner Frau immer die Meldung auf, dass das
Abonnement abgelaufen ist und zur ununterbrochenen Nutzung verlängert werden sollte. Ich werde deshalb wohl doch (am Wochenende) das auf dem Computer meiner Frau vorhandene Office-365 Personal deinstallieren und mit der Einladung neu installieren.

Eine Aktualisierung der Office-Programme auf dem Computer meiner Frau hat allerdings funktioniert, obwohl das Abonnement abgelaufen war.

Viele Grüße

Franz-Josef

kann es sein dass du Office noch nicht aktiviert hast oder deine Testversion abgelaufen ist?

Date - Hilfe, steht dort dass das Produkt aktiviert ist?

lg George