Outlook365 löscht randomly meine Emails im Posteingang

PpMP80 · 27. Juli 2022

In den letzten beiden Tagen hat mir Outlook365 ziemlich randomly meine Emails aus dem Papierkorb gelöscht. Ohne Zusammenhang mit einer anderen Aktion von mir. Die Emails sind dann im Papierkorb und wenn ich mich im Ordner Papierkorb befinde, werde ich dann gefragt, ob ich die Emails unwiderruflich löschen möchte.Ich muss dann mit dem mit dem Task Manager Outlook365 beenden und den Laptop komplett neu starten, um die emails dann wieder aus dem Papierkorb in den Posteingang zu verschieben. Ein einfacher Neustart von Outlook365 reicht nicht aus.Wie gesagt, das Problem tritt seit 2 Tagen völlig ra

Alexandar Petrov

Hallo,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Wie sieht es aus mit dem Outlook Web App im Office 365 für Business Portal, wenn keine anderen E-Mail-Klienten verwendet werden? Werden Nachrichten wieder wahllos gelöscht? Möglicherweise ist dein Postfach auch an den mobilen Geräten verbunden, oder dein Outlook Profil ist fehlerhaft. Wenn du mit dem Outlook Web App nicht reproduzieren kannst, teste bitte ein neues Outlook Profile zu erstellen und verbinde dort dein Office 365 für Business Postfach als Exchange Online Postfach. Teste dann Outlook mit dem neuen Profil zu starten und prüfe, ob das Problem wieder auftaucht. Wenn das Postfach auch am Handy verwendet wird, empfehlen wir Outlook für die mobilen Geräte statt die eingebauten E-Mail-Klienten.
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Highlander_950

Hallo,

ich melde mich in Win10 mit einer Web.de-Adresse an, die ist auch als Imap Email-Konto in Outlook365 eingerichtet. Dieses Email-Konto möchte ich in Outlook365 als outlook.com mit der selben alias einrichten, wird aber von Qutlook365 mit einem Fehler quittiert. In Icloud kann ich diese Adresse mit outlook.com einrichten.

Stephan

FF Hinterstoder

Hallo Alexander,

ich glaube du hast hier die falsche Frage erwischt zum Antworten...

Beste Grüße,

Florian

Alexandar Petrov

Hallo Florian,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Das Passiert mindestens, wenn man mobile Geräte verwendet und die eingebaute native Mail-Anwendungen für den Zugriff nutzt. Ich empfehle Outlook für

mobile Geräte, anstatt native Apple Mail zu verwenden und die Situation zu beobachten. Dabei empfehle ich noch die Office 365 für Business Konto von dem nativen Mail-App zu entfernen, nachdem Outlook im Einsatz ist. Verwendet man Outlook 2016 aus dem Office
365 für Business Portal auf den Laptops und PCs?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Florian,

Vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Aufmerksamkeit. Ich werden den falschgesetzten Eintrag Löschen

Der Umweg für die signierten Nachrichten wäre Outlook Web App auf den mobilen Geräten zu verwenden. Teste bitte auch alle mögliche Einstellungen für den Nativen Mail App zu prüfen. Dabei wird hoffentlich irgendwelche Einstellung, die nicht alle Mails
auf dem Gerät herunterladen will, um Speicherplatz zu sparen. Dabei werden einige mobile Geräten nach gewisser Zeit ältere Mails einfach löschen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Outlook löscht Emails aus dem Posteingang

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