Passwort Kinderkonto 1.login vergessen

Prisi76 · 8. August 2023

Ich habe ein Konto für meine Tochter erstellt und das Passwort gemerkt.Beim 1. Login steht Passwort falsch habe mich wohl bei der Anmeldung vertippt.Passwort zurücksetzen klappt nicht weil es ein neues Konto ist und ungenügend Infos vorhanden sind.Wie kann ich Microsoft hier kontaktieren?Oder kann ich unter family safey dass passwort sehen?

JC03

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Hallo, FRANKDANOWSKI.

Ich bin Jen, eine Outlook-Benutzerin wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich würde mich freuen, Ihnen zu helfen, dies herauszufinden.

Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie Probleme mit dem Konto Ihres Sohnes haben. Leider gibt es keinen Microsoft-Support, der beim Zurücksetzen des Kennworts behilflich sein kann, aber wenn Sie sich möglicherweise mit einem Browser angemeldet haben, würde ich vorschlagen, dass Sie überprüfen, ob das Kennwort gespeichert wurde.

Wenn Sie der Organisator in Ihrer Familie (Erwachsener) sind, können Sie die E-Mail aus Ihrer Microsoft-Familie entfernen, indem Sie die Schritte auf der Supportseite unten ausführen.
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Nach dem Entfernen können Sie auch das vorhandene Kinderkontoprofil von Ihrem PC löschen (falls vorhanden) und stattdessen ein neues Konto erstellen. Ich würde vorschlagen, dass Sie das Passwort speichern und Überprüfungsoptionen hinzufügen, falls Sie auch ein neues Microsoft-Konto erstellen.

Ich hoffe, das hilft. Fühlen Sie sich frei zu teilen, wie es gelaufen ist.

Herzliche Grüße
JC

Andreas_SL

Hallo Hans Ulrich Adt,

wie Peter.Star bereits erwähnt hat, liegt das Problem vermutlich an den Login-Daten. Hast du schon versucht ein neues Passwort anzulegen über den "Passwort vergessen"-Prozess?

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße

Peter.Star

Hallo,

bei einem Kinderkonto handelt es sich um ein outlook.com Konto. account.microsoft.com -> Passwort ändern.

Peter

JN1996

Hab ich versucht, dazu ist aber Passwort nötig( Vergessen), habe nur 1. Von 2 Sicherheitsinformtionen

schallerpeter

hier eine genauere schilderung des problems:

1. Die anmeldung mit login und emailadresse auf
skydrive funktioniert problemlos

2. Auf dem asustablet funktionierte das login UND dem passwort von skydrive am
15.7. ca 17:00 auch

3. Aber nur einmal, ich muss bei jedem start des tablets jedesmal das passwort und login des skydrive eingeben

fehl

fehlfehlermeldung: «erneute anmeldung erforderlich»

Mit freundlichem gruss und dank

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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