Passwort Recovery

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Hallo Markus_68, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Ich verstehe Ihre Frustration, wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr Konto nicht wiederherstellen oder entsperren können. Der Kontowiederherstellungsprozess wurde entwickelt, um Ihr Konto und seine Inhalte zu schützen.

Dies bedeutet, dass Microsoft-Supportmitarbeiter und -Befürworter nicht mehr tun können, als Sie mit dem Kontowiederherstellungsformular für sich selbst tun können. Sie können Ihnen keine Links zum Zurücksetzen des Passworts senden oder Ihnen andere Möglichkeiten bieten, auf Kontodetails zuzugreifen oder diese zu ändern.

Was Sie tun können, sind:

Füllen Sie das Wiederherstellungsformular erneut aus.
Erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto.
Fügen Sie Ihrem neuen Konto Sicherheits- und Wiederherstellungsfunktionen hinzu.

Ich wünschte, ich hätte andere Optionen für Sie.

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Hallo, ich schätze Ihre Antwort.

Ja, das ist die beste Option, die Sie wählen können. Weitere Informationen zum Kündigen eines Microsoft-Abonnements finden Sie unter folgendem Link:

https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Hallo,
<br />vielen Dank für die Antwort. Da an dem Account ein Office365 Abo hängt, muss ich das wohl beenden und mit einem neuen Account wieder abonnieren und alle Mitnutzer neu berechtigten?!
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Hallo Karin,

In diesem Fall solltest du in einer Suchmaschine deiner Wahl nach "Outlook passwort recovery" suchen.

Gruss,

Robert

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Hallo Gero_Fsr

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Ich hasse es, der Überbringer schlechter Nachrichten zu sein, aber dies ist die einzige Antwort, die auf Ihre Frage zutrifft, so frustrierend sie auch sein mag. Es gibt einfach keine Abkürzungen, die es ermöglichen würden, irgendetwas zu umgehen

Leider gibt es nur eine Möglichkeit, ein E-Mail-Konto wiederherzustellen, und das ist über das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular, und wenn dies nach wiederholten Versuchen (bis zu 2 Mal am Tag) fehlschlägt, ist das Konto effektiv verloren. Es gibt keine Möglichkeit, ein Konto auf andere Weise wiederherzustellen. Das Formular gilt nur, wenn die 2-Faktor-Authentifizierung <NOT> aktiviert wurde und Sie sich innerhalb des letzten Jahres erfolgreich in das Konto eingeloggt haben

https://account.live.com/acsr

Falls das hilft

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
https://support.microsoft.com/en-us...ery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Es macht auch keinen Sinn, den Microsoft-Support für ein Konto zu kontaktieren, auf das Sie nicht zugreifen können, wie oben im folgenden Artikel beschrieben.

So erhalten Sie Unterstützung für Outlook.com
https://support.microsoft.com/en-us...look-com-f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a

Nur damit es keine Missverständnisse gibt, ist dies ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass wir im Forum nichts tun oder überprüfen können. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Entwurfsentscheidungen von Microsoft.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.