Passwort Rücksetzen aus Teacher Benefit

H.Seifert · 31. Juli 2018

Moin!

Wie das so ist: Passwort gespeichert und vergessen, jetzt soll es geändert werden.

Leider ist die alternative Adresse zum Rücksetzen nicht mehr gültig.

Wie kommt man nun an den Prüfcode, wenn man auch keine Administrator ausfindig machen kann?

Zusatzinfo: Auf dem Rechner mit dem gespeichertem PW komme ich noch an alles ran, darf aber die alternative E-Mailadresse nicht ändern...

Gruß

Heiko

Galin Karlov MSFT

Hallo H.Seifert,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Carlos,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Bildungseinrichtung bietet Office 365 ProPlus kostenfrei an, gehe wie hier beschrieben vor:

https://it.th-brandenburg.de/it-dienste/dienste-rz/software-beschaffung-download/software-rz/microsoft/private-nutzung-student-advantage-benefit-bzw-teacher-benefit

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Mario304

Vielen Dank für Ihre Antwort!

Das Problem liegt ja genau in der Schnittstelle zwischen unserem VLSC-Vertrag und dem Office 365 Student & Teacher Benefit.

Bei unserer erworbenen Volumenlizenz ist ein kostenloses Office 365 für alle Lehrer und Schüler im rahmen des Student & Teacher Benefit-Programm dabei (die Downloadversion und nicht bloß die kostenlose Onlineversion).

Unsere E-Mail Domäne ist angeblich mit einer Office 365 Umgebung verbunden. Wie kann ich denn jetzt Office 365 für meine Schüler und Kollegen bereitstellen?

Georgi T.

Hallo Ferdinand,

Bitte schaue Dir den Artikel "AER-Update:
Microsoft startet Selbst-Service Portal zur Verteilung der Office 365-Lizenzen aus Student Advantage Benefit und Teacher Benefit in Deutschland" an.

Darin gibt es detaillierte Informationen, es sind verschiedene Szenarien aufgelistet, sowie auch die Kommunikationswege.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Georgi T.

Hallo Paul,

Danke für die Information.

Bitte schaut Euch den Artikel "AER-Update:
Microsoft startet Selbst-Service Portal zur Verteilung der Office 365-Lizenzen aus Student Advantage Benefit und Teacher Benefit in Deutschland".

Darin sind verschiede Szenarien behandelt und es ist auch eine E-Mail-Adresse für Kontakt angegeben.

Deine Frau soll bitte an die Kollegen schreiben und Ihr Anliegen schildern.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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