Passwort und sicherheitsfrage, Antwort vergessen

D.sahbi · 23. Juni 2020

Schönen guten tag,

und zwar ich hatte eine e-mail vor über 10 jahren jedoch keinen zugriff mehr, an die alternativ email adresse erinnere ich mich überhaupt nicht, und die antwort der sicherheitsfrage auch nicht.. ich hoffe mir kann jemand hier helfen, ich würde mich riesig freuen.

Donata.C

Dies: https://support.microsoft.com/help/12401

Peter.Star

Wenn du seit 10 Jahren keinen Zugriff auf diese Adresse hattest so wird diese aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr existieren. Jetzt nach 5 Jahren wird ein Konto wegen Inaktivität gelöscht.

D.sahbi

also habe ich keine möglichkeit mehr an meine alte email zu kommen ? weil das Wiederherstellungsformular hilft mir leider nicht die sagten es seien nicht genügend informationen

D.sahbi

Leider hilft mir das nicht, gibt es eine möglichkeit den support zu kontaktieren ? per email ?

Donata.C

Wenn Sie mit dem Wiederherstellungsformular nicht erfolgreich sind, können Sie das oben genannte Kontaktformular verwenden. Ich versichere Ihnen jedoch nicht, dass Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

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