Passwort vergessen und Handy verloren was tun ?

Hallo Markusv Veith,

ich bin ein unabhängiger Windows Experte und möchte Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problemes helfen.

Sie befinden sich hier im User Forum. Niemand hier wird Ihr Passwort zurücksetzen können. Da alle Wege die sich Ihnen normalerweise versperrt sind bleibt Ihnen unglücklicherweise nur der Weg über den Support. Dass es in aktuellen Zeiten mit erhöhter Heimarbeit
und dadurch unverhältnismäßig hohem Aufkommen an Anfragen dort etwas ins Stocken kommt kann ich sogar verstehen.

Ich kann Sie nur bitten es erneut zu versuchen.

In der Zwischenzeit könnten Sie eine neuen Email erstellen um Office 365 einen Monat lang kostenlos zu "testen":

https://products.office.com/de-de/try

Wenn die Lösung nicht funktioniert oder Sie weitere Hilfestellung mit der Umsetzung brauchen bitte antworten Sie hier.

Wenn Sie Ihr Problem als gelöst betrachten markieren Sie es als solches sowie die Antwort die am meisten zu der Lösung beitrug. Dies erlaubt es anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem die Frage leichter zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

F. Grobusch

@ASKNiko: Beachte die Hinweise vollständig, um wirkungsvoll helfen zu können.

Besuchen Sie die Microsoft-Website und klicken Sie auf "Anmelden".
Geben Sie Ihre alte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, und klicken Sie auf "Weiter".
Klicken Sie auf "Ich habe keinen Code" und wählen Sie "E-Mail" als Option.
Geben Sie die alternative E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Überprüfung Ihres Kontos verwenden möchten, und klicken Sie auf "Weiter".
Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie nach der Bestätigungs-E-Mail von Microsoft. Klicken Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail, um Ihre alternative E-Mail-Adresse zu bestätigen.
Nachdem Sie Ihre alternative E-Mail-Adresse bestätigt haben, können Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden und auf Ihre Anwendungen wie Microsoft Teams und Office zugreifen.
Wenn Sie keine alternative E-Mail-Adresse hinterlegt haben, können Sie möglicherweise andere Optionen wie die Beantwortung von Sicherheitsfragen oder die Überprüfung Ihrer Identität über ein Foto-ID-Scan in Betracht ziehen.

Falls Sie keine möglichkeit per E-Mail haben, empfehle ich solchen Fällen, sich an das Microsoft-Konto-Support-Team zu wenden. Sie verfügen über die notwendigen Tools, um Ihr Konto gründlich zu überprüfen.
Supports für ein Microsoft-Konto kontaktieren
Microsoft support with Chat

Hallo Maurice,
vielen Dank für deine Anfrage.
Besteht noch ein zweiter Administrator im Unternehmen?
Wenn, ja: Der weitere Administrator kann die Mehrfachaktivierung vorübergehend deaktivieren im Admin-Portal und das Password zurücksetzen.
Wenn, nein Eröffne eine Anfrage an den Microsoft Support: https://learn.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/get-help-support
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Denke die Links hätten eventuelle auch weitergeholfen.
Danke für den Hinweis...war wohl mehr aufs Handy konzentriert als auf Microsoft 365 Business.