Passwort vergessen Zwei-Faktor

Marcel Ing-WenTjia · 15. Juli 2017

Hallo,

ich habe mein Passwort vergessen und leider die Zwei-Faktor-Bestätigung. Auf beide hinterlegte Rufnummern meines Admin Business Accounts habe ich noch Zugriff jedoch nicht auf die alternative Email Adresse. Was kann ich tun um wieder in meinen Account zu kommen und die Rechnungen zu begleichen?

Mfg

Marcel Tjia

Galin Karlov MSFT

Hallo Marcel,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Für die zwei Faktor Authentifizierung benötigst du ein generiertes Passwort. Nicht das deines Kontos.

Peter.Star

Ich hatte dich gefragt ob du die zwei Faktor Authentifizierung nutzt. Anmeldung mit Konto und Passwort ist immer vorgesehen.

Thomas Utz

Es lässt sich so lösen

Zwei Faktoren Autentifizierung abschalten

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto im Outlook Mailprogramm einrichten

Zwei Faktoren Autentifizierung aktivieren.

WICHTIG: es wird bei der Aktivierung ein neues Passwort angezeigt,

dieses muss man in Outlook Mailprogramm für diese Adresse eintragen.

DimiTreee

Hallo Reinhard

Outlook unterstützt leider keine Zwei-Faktor Authentifizierung. Was du brauchst ist ein App-Passwort. Dafür findest du im folgenden Link eine genaue Anleitung:

https://www.mailhilfe.de/outlook-und-die-bestae...

Frag bei Problemen gerne nach

VG

Dimi

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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