Passwort zurück gesetzt, funktioniert nicht. Wieso ist der Account blockiert?

debora Corvaglia · 14. Januar 2025

Guten TagIch bin wirklich verzweifelt weil ich alles schon versucht habe. Ich kanm mich mit meinem anderen Account nicht mehr anmelden, Passwort habe ich zurück gesetzt dann ein neues gesetzt und abgespeichert. Zeigt trotzdem an dass mein Account blockiert ist wegen zu viel falsche Passwörter eingeben. Ist aber bereits seit 5 Tagen so und ich habe gelesen die Sperre beträgt 24h maximal. Können Sie bitte mein anderes Konto entsperren es ist extrem wichtig dass ich diese Daten zurück erhalte auch wegen meiner Arbeit…. Kann sich bitte jemand vom Support bei mir melden? Oder einfach mein Konto ent

josefschlieker

Ich habe ein Problem mit meinen Rechner kann mich dort mit meinen Email account nicht mehr anmelden.

Wenn ich meine Passwort eingebe kommt,ich müsste passwort reseten.

Nur wie soll ich auf die Account.live seite kommen,wenn mein Email Account nicht funktioniert.

So habe auch schon 2x dieses beknackte Formular ausgefüllt,mit den Fragen wo nach 10 min kommt in der Email da fehlt was.

Wieso muss ich eigentlich wissen welche Betreffszeilen oder Emails ich hatte wer weiss das schon.

Das Emailaccount müsste doch einfach nur mal zurückgesetzt werden und mir geschickt werden an die neue Email die ich erstellt habe.

Diese Aufgabe dauert im realen Leben so ca. 15min. Und keine 2 Tage.

Da wird dieses Passwort zurück gesetzt gebenfalls entsperrt und nicht lange dafür gebraucht.

Dieses Sicherheitsquatsch war doch unter Windows xp und Windows 7 nicht so kompiziert.

Wer hat sich diesen Quatsch den einfallen lassen?

MfG

Josef Schlieker und Dirk Daschkewitz

Galin Karlovv

Hallo Roger,

Bitte prüf die Information im Artikel,
wie du dein Kennwort selbst zurücksetzen kannst. Wenn keine Option bei dir funktioniert sollst du eine Serviceanfrage erstellen, damit von einem Microsoft Mitarbeiter kontaktieren wirst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

RogerHess- [O365]

Versuche ich gerade, 45 min Warteschlaufe

Galin Karlovv

Hallo Roger,

Du kannst die Telefonsupport kontaktieren. Mehr Details findest
du im Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

RogerHess- [O365]

Hallo leider kann das Passwort so nicht Zurück gesetzt werden, da die Kontaktdaten des alten admins drin stehen, und der Weigert sich zu helfen.

Wie kann ich denn eine Service anfrage einrichen ohne Admin Zugang?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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