Passwort zurücksetzen

sara may · 18. Juni 2019

Hi, ich habe das Problem, dass das zurückstellen des Passwortes nicht funktioniert.

Immer wenn ich meine Mailadresse eingebe und mir der Code gesendet wird, steht nachdem ich ihn eingegeben habe, dass er ungültig sei. das habe ich nun drei mal wiederholt, ohne Erfolg.

Kann mir jemand helfen?

lg

Sara

Bernard_Par

Hallo J. Schäfer,

Da wir in dem Forum aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen haben um dies direkt überprüfen zu können, kontaktiere bitte Microsoft Answer Desk

hier um Hilfe mit der Aktivierung zu bekommen.

Wähle dort Rufen Sie mich zurück oder Chat aus.

Schau mal auch diesen Artikel:
Aktivieren von Office 2010

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

AnnaSotschka

Hallo,
 das Konto ist in Benutzung. Da ich in Teams aber immer automatisch angemeldet werde muss ich mein Passwort hier nie eingeben.
 Wenn mein Konto bei der anderen Organisation entfernt wird, ist es mir dann trotzdem möglich mein Konto weiterhin zu nutzen?
 Gruß
 Anna

Galin Karlov MSFT

Hallo Sara,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Sara,

Bitte prüf die Information im
Artikel. Hast du auch andere Optionen wie E-Mail und Telefonnummer, damit du das Kennwort zurücksetzen kannst. Es soll auch die Option geben, dass du die besprochene Code hören kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Anna,
 Hast du dein Konto diese einige Jahre benutzt? Wenn du dein Jahreslizenz nicht benutzt und bezahlt hast, ist es wahrscheinlich dein Konto deaktiviert.
 Wenn du dein Konto in einer anderen Organisation als Gast registriert hast, bitte kontaktiere den Administrator der anderen Organisation, damit er dein Konto von Azure entfernen kann.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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