PC Game Pass lässt sich nicht kündigen oder erneut aktivieren

Thorsten Scheulen · 13. November 2024

Mein PC Game Pass läuft seid dem 02.09.2024 nicht mehr, der Betrag von 14,99 € wurde am 03.09.2024 via PayPal von meinem Konto Wiederkehrende Automatische Verlängerung aktiv abgebucht und laut Kontoauszug an Microsoft Payments weitergeleitet. Allerdings kann ich den Game Pass trotzdem seid September nicht mehr nicht mehr nutzen, wenn ich versuche den Pass erneut zu aktiveren bekomme ich die Meldung, Sie haben den Artikel bereits gekauft. Wir versuchen, Ihr Abonnement zu verlängern. Sie können bis zu 24 Stunden auf die Verlängerung warten oder Ihr Abonnement unter account.microsoft.com verwa

Gorust

Office habe ich bereits repariert!

unter Account unter Dienste & Abonnements steht (Xbox Game Pass für Konsole)

Christian_170

Ich habe mir einen neuen Lenovo Laptop am 13.01.23 bei Media Markt gekauft und bei der Laptop Einrichtung wurde mir ein Microsoft Office 365 Single für 69€ Angeboten und habe dieses dann auch gleich erworben. Als die Installation abgeschlossen wurde, wurden mir die Apps alle vorgestellt und da kam dann auch gleich die Mitteilung das ich einen Game Pass Ultimate für 12 Monate kostenfrei nutzen kann, leider ist mir aber kein Codes oder ähnliches mitgeteilt. Als ich mich mit meiner Xbox Konsole angemeldet habe (mit dem neuen Office Account) zeigt mir aber die Konsole nicht an das ich diesen Game Pass Ultimate erworbenen hätte.

Farbmuehle

Hi Fuad,
 unter meinem privaten Microsoft Account ist eine Windows 10 Lizenz und ein Office 365 Family Abo registriert. Über diesen Account direkt erworben wurde bisher nur zweitweise der XBox PC Game Pass.
 Das "Geschäfts- oder Schulkonto" unter identischer eMail Adresse ist in Microsoft Teams hinterlegt und muss im Zuge der Einrichtung irgendwie entstanden sein, bzw. ist das meine beste Vermutung.
 Vielen Dank und Grüße

sloeffert

o.k., ich probiere es mal mit windows alleine
 
Was ist mit dem Rest von BullGuard?
Antivirus - ausgeschaltet
Firewall - ausgeschaltet
Schwachstellen - aktiv
Backup - aktiv
PC Tune up & Game Booster - ausgeschaltet
Kindersicherung - kein Profil
Secure Browser - da läßt sich nichts einstellen

christianhartlieb

bei mir steht das es abgelehnt wurde

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Outlook 2016

Microsoft Office 365 (Single) Game Pass Ultimate

Unbeabsichtigt ein "Geschäfts- oder Schulkonto" erstellt - Organisation unter fremder Domain

Ich kann mit Word keine passwortgeschützten Dateien mehr öffnen

Ich kann meinen Xbox Game pass von Discord Nitro nicht einlösen

User Advert

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