PC hat Verbindung zum Internet, Browser, Outlook, Onedrive nicht

Markus Lakner · 4. Mai 2025 um 19:02 Uhr

Hallo Community,mein PC hat Verbindung zum Internet, der Netzwerkstatus sagt es besteht eine Verbindung ins Internet.leider bekomme ich mit Outlook, Onedrive, den Borwsern Edge und Google Chrome keine Verbindung hin.Allerdings kann mein FTP-Programm, Whatsapp Desktop problemlos das Internet erreichen.Bin etwas ratlos.Hat jemand eine Idee?Vielen Dank

Galin Karlovv

Hallo Daniel,

Ich habe mit MP4 Video Format momentan in meinem OneDrive getestet und bei mir finde keine Probleme mit diesem Format, das Video läuft flüssig. Du kannst in einem Internet Browser versuchen und auch eine andere Internet Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bernd P.

Ich interpretiere Deine Beschreibung so, dass dieser PC niemals eine Verbindung zum Internet haben wird.

Dann ist das kostenlose OneNote 2016 nutzlos, da es nur Notizbücher auf OneDrive erlaubt.

Es gibt zwar die Möglichkeit, ein Office 365 (mit Lizenz) für eine spätere Offline-Installation herunterzuladen, aber spätestens für die Aktivierung nach der Installation wirst Du das Internet brauchen (nehme ich an).

Bernd

Tamara_M

Hallo Arthur,

Kannst du uns bitte mitteilen, auf welche Weise du auf deinem Konto zugreifst (PC, Handy usw.).

Damit wir sicher gehen können, dass das Problem vom Konto selbst verursacht wird, kannst du dich bitte auf einem anderen PC und mit einer starken Internet Verbindung (wenn möglich auch eine andere) und am besten einen anderen Browser, auf mail.live.com anmelden
und uns anschließend mitteilen, ob du die gleichen Probleme antriffst.

Grüße

Tamara M.

Eugenia_M

Hallo Michael!

Es tut mir leid, dass du länger auf eine Antwort gewartet hast.

Ich verstehe, dass das Menü bei den Aufgaben fehlt. Bitte lassen Sie uns folgendes wissen:

- Auf welchem Gerät ist das Problem entstanden? (PC, Smartphone, Tablet, etc.)

- Wenn du ein Smartphone verwenden, welche App verwendest du? (Outlook Mail, Outlook.com im Browser - https://outlook.live.com/, Outlook App, Office App oder eine andere Mail App)

- Kannst dich auf deinem PC zu deinem Konto https://outlook.live.com/ anmelden? Kannst du dort deine Aufgaben sehen?

- Welchen Mail-Klienten verwendest auf dem PC? (z. B. Office Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail, Windows Mail, etc.)

- Hast du versucht dich über einen anderen Internet Browser anzumelden? Wenn nicht, dann versuche dich mit einem anderen Browser anzumelden. (Internet Explorer, Firefox, Safari oder Google Chrome)

- Bitte öffne dein Konto InPrivate-Fenster in deinem Internet Browser. Besteht das Problem weiterhin?

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

Mit diesen Informationen werden wir einen besseren Überblick bekommen.

Danke und Gruss,

Eugenia

Galin Karlovv

Hallo Daniel,

Du kannst folgende Schritte ausprobieren.

Setze Internet Explorer als Standard Browser auf deinem PC.
Gehe zu Systemsteuerung / Internet Optionen / Seiten und entferne alle Seiten. Klicke auf OK und schließe alles.
Starte Internet Explorer Browser und melde dich in OneDrive Online.
Dann starte OneDrive Klient und versuch dich anzumelden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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