PC mit installiertem Office 2013 will nach update plötzlich einen Aktivierungskey

klaushochradel · 8. März 2023

Hallo,beim PC meiner Eltern komplett PC mit WIN 10 war Office 2013 mitinstalliert. Nach einem Update musste Office repariert werden da es sich nicht mehr öffnen ließ. Anschließend öffnet sich Office wieder, jedoch will es jetzt aktiviert werden. Es gibt aber keinen Key bei dieser OEM Installation.Was kann man hier tun?LG

hodimabo

wenn es keinen Einfluß auf Office 2013 hat, werde ich es löschen.Habe mal unter installierte Update geschaut und dort tritt plötzlich das Update KB2881030 Office 2010 auf.Woher auch immer? Alle installierten Update`s beziehen sich auf das Office 2010.

Mit freundlichem Gruß

Andy_09

Morgen Herr Löwe,

Version Office Professional Plus.

Die Office Version wurde vor ca. 18 Monaten bei einen Gewerblichen Händler gekauft und dann mit dem Aktivierungskey auf Windows 7 installiert und aktiviert. Der Aktivierungskey war gültig, in der Software unter Konto, stand auch Produkt aktiviert.

Bei der Aktivierung unter Windows 10 gab es die Meldung key nicht gültig oder falsch, genau weiß ich das nicht mehr.

Habe daher vorübergehend erst mal eine Testverion von Office 365 installiert und hoffe durch einen Tipp eine Lösung zu bekommen, damit ich in kürze Office 2013 Professional auch auf Windows 10 installieren und nutzen kann. Office 2013 habe ich erst einmal
wieder deinstalliert.

Gruß

Andy

Thomas LST

Hallo Klaus,
wird weitere Unterstützung benötigt?

Fuad Laguda

Hallo Klaus,

Vielen Dank, dass Sie zum Benutzerforum gekommen sind.

Als Benutzer wie Sie, der während der Arbeit auf dieses Problem gestoßen ist, tut es mir leid, Ihnen sagen zu müssen, dass Sie das Büro nicht aktivieren können, wenn es keinen Schlüssel gibt.

Das Traurige ist, wenn Sie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen auf dem Gerät durchführen und nicht sicher sind, ob das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mit Office 2013 erfolgt, dann werden Sie nur Ihre Zeit verschwenden.

Möglicherweise haben Sie keine andere Wahl, als ein neues Büro 2021 (oder 365) für Ihre Eltern zu kaufen.

Tun Sie dies von der Microsoft-Website, also falls so etwas wieder passiert, können Sie sich direkt an den Support wenden, um die Aktivierung durchzuführen.

Geben Sie eine Antwort, wenn Sie weitere Informationen oder Fragen haben

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas LST

Hallo Klaus,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
Wurde die Lizenz von deinen Eltern einem Microsoft Konto zugeordnet?
Stelle ein Abbild der angezeigten Meldung des Produkt-Key hier bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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