PC mit Microsoft Konto verbinden

den.Ko · 29. Dezember 2024

Hallo liebes Support Team, ich habe ein Microsoft 365 für Business. Jetzt habe ich mir einen neuen Windnows PC gekauft & bei der Anmeldung werde ich nach einem Microsoft Konto gefragt, gerne möchte ich diesen Pc mit meinem Business Account verbinden, jedoch bekomme ich die Fehlermeldungieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein. Wenn ich mich über meinen alten Pc im Webbrowser anmelde, komme ich ganz normal auf die Microsoft 365 Office Seite und in meinen Account. Die Anmeldung mit meinem privaten Microsoft Account hat am Pc funktioniert. Ich habe den PC j

Siska1992

Nein, es ist leider keine Veränderung. Er sagt nach EIngabe des Passwortes immer: Leider können wir uns nicht mit dem Konto verbinden.

Ich habe auf meinem PC bisher immer ein lokales Konto gehabt und geschaut ob ich den gesamten PC mit dem Microsoft-Konto verbinden kann. Also wenn ich den PC hochfahre, dass ich mich mit dem Microsoft-Konto anmelde. Auch das ist nicht mehr möglich.

Marcel256

Hallo zusammen,

ich hatte das Problem auch.

Es hat sich herausgestellt, dass es mit dem verbundenen Online-Konto von Microsoft Office zu tun hatte. Dort war mein Passwort abgelaufen und ich musste ein neues PW wählen.

Das war dann natürlich nicht in den Programmen auf meinem PC hinterlegt.

Deswegen kam nach dem Start der Programme immer die Meldung über den Absturz.

Lösung:

Einfach den PC vom Internet trennen und dann das Microsoft-Konto in einem der Office Programme abmelden. Dann könnt ihr euch wieder mit dem Internet verbinden.

Danach sollte jedes Programm wieder einwandfrei funktionieren. Ihr könnt dann auch ggf. wieder euer Office-Konto mit den Programmen verbinden. (Bringt aber meiner Einschätzung nach keinen Mehrwert)

MfG

Marcel

GME OneDrive

Ich habe dasselbe Problem, nun kann ich die OneDrive App auf dem PC auch nicht mehr mit meinem Konto verbinden.

Bitte um zügige Abhilfe!!!

PatrickJaeggi

Hallo Petrov

Wir verwenden "Office 365 Business Premium". Ich habe auch schon das Office neu installiert, hat leider auch nichts gebraucht. Sobald ich auf dem PC einen neuen User erfasse, dann kann ich beim neuen User das Outlook einmalig Konfigurieren. Ich kann weder
im Outlook noch im Word das Office mit dem Konto verbinden. PC ist in einer Domäne. In der zwischen Zeit haben wir eine Lösung gefunden. Folgende Anpassung in der Regedit vornehmen:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity > DWORD-Eintrag "EnableADAL" auf 0

Danach konnte ich das Outlook konfigurieren. Natürlich Konto ich das Office mit Konto Office 365 verbinden.

Gruss und danke

Patrick

u

Desislava Dimova MSF

Hallo hvoss,

Man kann ein PC nur mit ein Konto verbinden, deswegen kommt auch die von Dir beschriebene Meldung.

Wo hast Du das alte Konto abgemeldet?

Um Dein altes Konto zu entfernen, melde Dich bitte auf dem
Office 365 Portal an und navigiere zu Office 365 Einstellungen/ Installationsstatus. Hier das alte Konto bitte entfernen und danach erneut mit das neue Konto am PC anmelden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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