Personalrabattprogramm für Office 365 Fehler: Microsoft-Konto als Programmteilnehmer...

Markus Weber4 · 28. Januar 2025

Ich hab eine Link für das Personalrabattprogramm für Office 365 bekommen und möchte das nun anmelden und bekomme aber nur eine Fehlermeldung. Fehlermeldung:Sie sind bereits mit einem anderen Microsoft-Konto als Programmteilnehmer registriert. Melden Sie sich mit Ihrem anderen persönlichen Microsoft-Konto an, um zu beginnen.Wie kann ich diesen Fehler beheben?

Karl Timmermans - Ou

Hallo DanLambretta

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Darf ich fragen, wo Sie Office 2016 Pro Plus erworben haben? Der Grund für die Frage ist, dass dies keine legitime Verbraucherversion ist. Es ist nur mit einem Unternehmens-Volumenlizenzvertrag oder über Microsoft HUP (jetzt bekannt als Microsoft Workplaces) verfügbar.

Jede legitime Version ist dauerhaft mit dem Microsoft-Konto verknüpft, mit dem sie aktiviert wurde, und kann über diesen Link aufgerufen werden.

https://account.microsoft.com/services

Wenn es über das Microsoft HUP-Programm gekauft wurde, wäre ich über die folgenden Links erreichbar, vorausgesetzt, alle 3 dieser Elemente sind wahr

#1 - Sie müssen Zugriff auf die ursprüngliche E-Mail-Adresse haben, die zum Abschluss des Kaufs verwendet wurde

#2 - Sie müssen noch beim selben Arbeitgeber beschäftigt sein

#3 - Der Arbeitgeber muss weiterhin im HUP / Microsoft Workspace-Programm angemeldet sein

Personalrabattprogramm für Microsoft-Kunden – Bestellverlauf
https://www.microsoft.com/de-de/workplace-discount-program/order-history

Installieren oder erneutes Installieren von Office oder Microsoft 365 über das Microsoft Workplace-Rabattprogramm
https://support.microsoft.com/de-de...programm-d99c6e4a-6756-4ece-99a0-b1df654ec7d3

Wenn Sie dies bei einem Online-Händler erworben haben, müssen Sie sich an den Wiederverkäufer wenden, der Ihnen das Produkt verkauft hat.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Zugriff auf Office 365 Home Premium zu erhalten, muss die Anmeldung mit deinem bei der Erstinstallation verwendeten Microsoft Konto erfolgen.

Die Lizenz von Office 365 Home Premium kann keinem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Welcher Fehler besteht beim Zugriff auf das ursprüngliche Microsoft Konto?

Diane Poremsky MVP

Welchen Fehler erhalten Sie mit dem IMAP-Konto?

Ist Ihr Microsoft-Konto ein outlook.com-Konto und ein Office 365-Konto oder ein On-Prem- oder gehostetes Exchange-Konto?

Wenn Sie Outlook.com oder Office 365 Exchange nicht verwenden, auf welcher Version von Exchange wird Ihr Konto gehostet?

Haben die Konten jemals in Outlook funktioniert oder ist dies ein neues Problem?

Pauline R.

Hallo,

ja, das Microsoft Konto ist zwingend erforderlich, ohne dieses kann Office nicht aktiviert werden. Bei Office 365 wird alle 30 Tage die Aktivierung überprüft, schlägt dies fehl wird Office deaktiviert und muss über das Microsoft Konto wieder aktiviert werden.

Besteht die Möglichkeit, dass du Office einem anderen Konto zugeordnet hast, welches du nicht gelöscht hast?

Gruß,

Pauline

Diane Poremsky [M365

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Hallo Sophie

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, das sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Solange die jimdo-Adresse kein Office 365 Business-Konto ist, erstellen Sie ein Microsoft-Konto dafür und akzeptieren die Freigabe (oder erwerben die Office 365-Familie mit dem Konto).

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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