Physikalische KopieNICHT ONLINE!!! von MS office 365 verloren

Süeda Bircan · 4. Februar 2025

Hallo, ich habe mein Notebook platt machen müssen und kann nun die Schachtel mit dem Key für das Officepaket nicht finden. Es war für einen Arbeitsplatz für 99 Euro. Gibt es eine Möglichkeit, ihn wieder zu bekommen? In der Hotline von MS bekommt man immer nur Adressen genannt für Hilfe, aber da tut sich nichts.Vielen DankJSüeda Bircan

Elli_0815

Ich verwende eine externe physikalische Tastatur und habe es auch mit mehrere verschiedenen Tastaturen versucht sowohl Bluetooth Tastaturen als auch USB-Tastatur. Bei der Bildschirmtastatur besteht das Problem nicht. Das Problem besteht sowohl in neuen Dateien, als auch in bereits vorhandenen. Anscheinend besteht es auch nur in Word und nicht in anderen MS Office Anwendungen, soweit ich das beurteilen kann.
Vielen Dank für die Hilfe!

Goingo

Leider Nicht. Habe Hier keine physikalische Leitung.

Galin Karlov MSFT

Hallo Daniel,

Der Outlook Profil wird lokal auf dem Rechner gespeichert. Wenn du Exchange Online von Office 365 benutzt, wird dien Profil automatisch neugeladen und du verlierst keine Information. Für andere Kontos kann ich nicht garantieren, dass keine Information
verloren wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

EtapSegler

Das Problem ist von MS gerade gelöst worden!

Project Online und Office 365 Business Premium beinhalten beide Sharpoint Online (Plan 1/ Plan 2). Das verträgt sich offensichtlich nicht. Ich habe gemeinsam mit dem MS-Supporter bei Office 365 Business Premium den Plan 1 deaktiviert. Anschließend
ist das Verfahren durchgelaufen.

Viele Grüße

AleksandarPetrov_MSF

Hallo JPO,

Ich frohe mich, dass die Lösung funktioniert

Die Option "Internes Relay" ermöglicht, dass man mit einer Domäne Mails an zwei oder mehreren physikalischen Stellen empfangen/versenden kann. Merke noch, dass falls Dein Szenario geändert wird und die Option "Internes Relay" nicht ausgeschaltet wird, kannst
Du Office 365 mit dieser Domäne ohne Probleme weiter verwenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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