Piktogramme und 3D Modelle laden nicht

Das 3D-Modell füge ich ganz normal unter Einfügen -> 3D-Modelle -> Aus Online Quellen. Und dann sind das die Modelle von Remix 3D. Das einfügen klappt dann auch gut. Ich kann das Objekt auch drehen. Aber ich kann dann keine Effekte einfügen und sobald
ich dann die Präsentation starte, wird das Modell nicht mehr angezeigt.

Hallo Michaela,
<br />wenn einer der Kollegen, die die 3D-Modelle einfügen und verwenden können, Dir eine Präsentation mit einem 3D-Modell schickt, was siehst Du dann auf Deinem Rechner?
<br />Wie alt ist Dein Rechner?
<br />Die 3D-Modelle stellen gewisse Ansprüche an die Grafikkarte, die alte Modelle ggf. nicht erfüllen.
<br />Zeige Deinem IT-Admin mal diese Seite https://support.microsoft.com/de-de...icrosoft-03a7b493-d549-4f1a-9735-f2457adf6261 und versucht anhand dessen herauszufinden, ob Dein Rechner für 3D geeignet ist.
<br />Viele Grüße
<br />Ute
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Nachtrag: Heute hat sich das Problem von alleine gelöst. Es ist ein neues PowerPoint Update gekommen. Nach der Installation funktionierte das mit dem 3D-Modell in der Bildschirmpräsentation plötzlich. Das einzige was noch ist, dass es beim einfügen der Animationseffekte
der 3D-Modelle in der Präsentation etwas stockt.

Guten Abend, Nicenter!

Woher stammt das 3D-Modell und wie wurde dieses in Powerpoint eingefügt?

Ansonsten siehe hier:

https://support.office.com/de-de/ar...modellen-ec5feb79-b0af-47f6-a885-151fcc88ac0a

Die 3D-Modelle sind ja nicht auf Deinem Rechner gespeichert, sondern werden aus der Cloud heruntergeladen. Da kann es schon mal vorkommen, dass sie vorübergehend nicht verfügbar sind (das ist aber selten).
<br />Klappt es denn inzwischen oder besteht das Problem noch?
<br />Ich habe es gerade auf meinem Rechner ausprobiert und kann ein 3D-Modell ohne Probleme einfügen.
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