PIN Ändern aufgrund von fehlendem Zugriff auf das Postfach nicht möglich

Charlotte Kuntze · 4. Juli 2023

Hallo zusammen,auf meinem Win11 Notebook kann ich mich seit 2 Tagen nicht mehr Anmelden, da mein Anmelde-PIN nicht mehr den aktuellen Sicherheitseinstellungen entspricht. Ich werde aufgefordert eine neue PIN einzurichten. Aus Sicherheitsgründen möchte Microsoft dafür einen PIN an die E-Mail Adresse des Microsoft Konto versenden. Auf dieses Postfach habe ich jedoch keine Zugriff. Die Mail Adresse des Kontos lautet *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Das doppel l in Outlook ist kein Tippfehler. Ich kann mir nicht erklären wie eine Konto Erstellung so möglich gewesen ist. Jedoch hat es funktioniert und 2 Jahre

Susanne_007

Ich habe die betroffene Benutzer-Id durchgegeben, was ist damit? Ich brauche das Postfach dringend, möglichst mit den jetzt fehlenden Inhalten.

Thomas Löwe

Hallo Karlheinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aufgrund der fehlenden Kompatiblität sind die vom Fragesteller beschriebenen Probleme möglich. In mehreren mir bekannten Fällen war keine Installation von Microsoft Works 9 unter Microsoft Windows 10 möglich.

markus888

Die verknüpfte Tabelle liefert eben nur einen Teil der möglichen Informationen.

Wenn du damit nicht auskommst, musst du über das Outlook Objektmodell zugreifen.

Außerdem darfst du nicht vergessen, dass bei einem Exchangekonto der Zugriff über die Verknüpfung überhaupt nicht geht.

Ich würde also den Weg gehen, alle Daten direkt über Outlook einzulesen, oder du machst eine zusätzliche Tabelle - in die übernimmst du den Index der verknüpften Tabelle und trägst dort alle "fehlenden" Daten ein die du per VBA von Outlook abholst. (leider
kann ich das aufgrund von Exchange nicht testen)

LG Markus

Thomas Löwe

Hallo Elke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auch bei fehlender Kompatiblität kann eine Software unter Umständen installiert und ausgeführt werden.

Bei Updates zu Windows 10 kann aufgrund der fehlenden Kompatiblität kann danach eintreten, dass die Software nicht mehr ausgeführt werden kann.

Eine genaue technische Analyse ist nicht möglich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Aileen_G.

Hallo djt83,

da deine Anfrage einige Elemente beinhaltet die wir hier in der Community aufgrund fehlender Zugriffe und Werkzeuge nicht direkt behandeln können, empfehle ich dir, dich direkt an die Kollegen der entsprechenden Supports zu wenden.

Unter
diesem Link findest du Ressourcen und Kontaktwege für z.B. Active Directory, Sharepoint, etc.

Ich hoffe, dass deine Frage so schnell wie möglich gelöst wird. Solltest du weitere Anliegen zu Office haben, so würde ich mich freuen zu helfen!

Liebe Grüße

Aileen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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