PIN bei erneuter Aktivierung des Product Keys auf neuem PC wird als falsch erkannt obwohl...

Wird hier wirklich der Product Key als falsch erkannt oder funktioniert die online Aktivierung nicht?



Fred

Mir fällt gerade auf, dass unter https:...myaccount nur ein Product key angezeigt wird,

obwohl ich das Produkt zweimal heruntergeladen habe und auch zwei verschiedene Keys dabei eingegeben habe.

Ich hätte erwartet, dass dort eine Liste mit den Produkten zu finden sein müsste.

Wie komme ich denn nun an den zweiten Aktivierungs-Key?

Denn ich möchte eigentlich nicht versuchen, den gleichen Aktivierungs-Key noch einmal auf dem zweiten PC einzugeben.

Hallo Thomas,

Danke für Deine Antwort.

Nach fünf maligem Durchlesen Deiner Antwort glaube ich es endlich verstanden zu haben. Hier zur Sicherheit nochmals in meinen eigenen Worten, um zu prüfen, ob ich alles richtig verstanden habe:

• Es gibt zwei Product Keys: "Product Keys zum Aktivieren" und "Product Keys (eToken)".
• Ich habe offenbar von meinem Händler einen "Product Key zum Aktivierung" erhalten.
• Vermutlich ist der zugehörige "Product Key (eToken)" bereits verwendet worden, und wurde an einen anderen MS Account gebunden.
• Verwendet man einen "Product Key zum Aktivierung" unter setup.office.com, muss man zwar trotzdem seinen MS Account dort angeben und bekommt entsprechende Erfolgsmeldungen - eine Bindung erfolgt dann allerdings nicht. Als User kann man das eigentlich nur
  (durch dunkle Mächte) erraten, weil der eingegebene Product Key gleich demjenigen ist, den man auch erneut im Schritt 3 angezeigt bekommt.
• Die Möglichkeit, einen "Product Key zum Aktivierung" unter setup.office.com zu verwenden, besteht eigentlich nur deshalb, damit man an die Downloader-Datei/Loader-Datei erneut herankommen kann. Dabei ist es egal, mit welchem Account man sich anmeldet.
• Sowohl "Product Keys zur Aktivierung" als auch "Product Keys (eToken)" werden (für "Dauerlizenzen") nicht mehr im MS Account angezeigt.

Habe ich das alles richtig verstanden?

Wo kann ich diese Aussagen auf offiziellen MS-Seiten nachlesen?

Danke für das Gegenlesen!

Leider ist Microsoft Office das vermutlich, meistverwendetste Office Paket auf der Welt.

Bei Problemen mit der Aktivierung auf einem Mac kann einem nicht weitergeholfen werden.

Zahlungen empfangen alle Unternehmen gerne, jedoch bei Problemen stellt man sich - meines Erachtens - quer oder unwissend.

Dabei könnte das Problem eventuell durch Freischaltung meines bisherigen Product Keys oder durch Bekanntgabe eines neuen Product Keys gelöst werden.

Im Endeffekt läuft es darauf hinaus, dass ich eine neue Lizenz kaufen soll, obwohl ich eine gültige Lizenz habe. ==> Will Microsoft seine Kunden veräppeln oder ist es eine neue Geschäftstaktik???

leider nein,

bei der Eingabe des Product Keys kommt entweder die Antwort

"abgelehnt, weil die maximal zulässige Anzahl von Aktivierungen erreicht ist"

Wie viele Aktivierungen sind möglich? Ich habe die Lizenz per online download erworden.

bei einer alternativen Eingabe des Product Keys meines zweiten PC erscheint die Meldung

"Product Key ist nicht zulässig"

Gibt es noch eine Chance für mich?

Gruß Helmut