Plötzlich kein Herunterladen aus freigegebenen Sharepoint Bibliotheken mehr möglich

Britta_1337 · 11. Januar 2024

Moin zusammen,folgendes Problem:Unsere Kunden haben uns schon vor langer Zeit für ihren Sharepoint freigegeben und wir konnten damit auch immer problemlos arbeiten.Seit neustem können wir aber plötzlich keine Dateien mehr herunterladen und bekommen die Meldung"ihre Organisation gestattet ihnen mit diesem gerät weder das herunterladen noch das drucken oder synchronisieren"Dieses Problem ist bei zwei verschiedenen Kudensharepoints aufgetaucht, die Kunden habe nichts an den Berechtigungen geändert und die anderen freigegebenen User außerhalb unserer Firma können weiterhin auf alles zugreifen.Wir

Galin Karlovv

Hallo Moritz,

Wie wurde das Notizbuch freigegeben, von einem persönlischen OneDrive oder von SharePoint Bibliothek?
Besteht das Problem nur bei einem oder bei mehreren Benutzern?

Hast du ein anderes Internet Browser ausprobiert?

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

moccacino

Antworte ich mir kurz selbst... als Nachtrag:

Wenn ich eine Exceldatei aus einer SharePoint-Bibliothek geöffnet habe, dann geht es!

Aber könnte man nicht auch von einem freigegebenen Laufwerk eine Datei verwenden? Die Frage bleibt für mich offen, weil ich nicht weiß, warum es nicht mit freigegebenen Dateien funktioniert.

Frank

Hein_HL

Hallo,

Ok, jetzt verstehe ich die Frage mit lokal. Ja das Dokument kann ich herunterladen.

Herunterladen des Worddokumentes aus der SharePoint Bibliothek lokal auf meinem Rechner als Worddokument - Kopfzeile ohne Fehler
Anzeigen des Worddokumentes in der SharePoint Bibliothek Online als Vorschau im Browser - Kopfzeile ohne Fehler
1. Herunterladen aus der Vorschau lokal als Worddokument - Kopfzeile ohne Fehler
Drucken aus der Online Vorschau im Browser - Kopfzeile mit Fehler
1. Herunterladen der Druckvorschau lokal
  1. Kopfzeile mit Fehler im PDF
  2. Dateiname pdf.pdf, Originaldateiname geht verloren.

Viele Grüße

Hein

Georgi T.

Hallo MaHaMS,

Lass mich versuchen dir zu helfen.

Nutzt der Kunde SharePoint Online oder einen lokalen SharePoint Server?

Wie hast du die Notizbücher in SharePoint erstellt? Hast du ein Konto in dieser Organisation oder ist für dich eine Bibliothek /Seite als Gast freigegeben?

Wo befinden sich die Dateien? Auf der gleichen SharePoint Seite / Bibliothek?

Wie wurden die Links zu den Dateien erstellt? Das ist sehr wichtig. Bitte genau beschreiben.

Momentan brauchst du keine neue Windows Konten zu erstellen und Registerschlüssel ändern.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter Wolf (p.wolf)

Hallo Galin,

danke für die schnelle Antwort. Ja, in der Tat. Meine Kollegin arbeitet bereits in den Verzeichnissen und synchronisiert mehrere bearbeitete Dateien zwischen ihrem Mac und OneDrive. Die Onlineansicht zeigt jedoch weiterhin im Bereich "freigegebene Bibliotheken"
nichts an.

Gibt es irgendwelche Voraussetzungen für die Anzeige der freigegebenen Bibliotheken?

Viele Grüße,

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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