Plötzlich keine Lizenz mehr

Lisa Schnp · 16. November 2023

Hallo,ich habe seit einigen Jahren die "Office Home & Student" 2019 Verison für das Macbook und bis vor ein paar Tagen lief alles reibungslos. Jetzt kann ich die Programm allerdings nicht mehr in der nicht-schreibgeschützen Version benutzen, da wenn ich mich anmelden will angezeigt wird, dass "keine Lizenz" gefunden wird. Ich habe mich bei Office eingeloggt und auch den Product Key nochmal eingegeben, dann wird mir angezeigt, dass er bereits verwendet wird. Daher verstehe ich nicht warum dann keine Lizenz vorliegt ???Ich habe den Product Key nur auf diesem Macbook nur mit dieser Email verw

Robert Heselmann

Das von meinem Vater geteilte Office ist plötzlich aus meinem Microsoft-Konto verschwunden. Ich konnte es nicht mehr nutzen, es erschien der Hinweis: Lizenz abgelaufen. Nun habe ich es deinstalliert. Was kann ich jetzt machen?

Gehtodergehtnicht

Hallo Thomas,

warum soll eigentlich bei einer Lizenz, die normal gekauft und jahrelang problemlos genutzt wurde, nach der Umstellung auf Windows 10 eine Überprüfung des Product Keys erforderlich sein? So empfohlen bei Bernd genau so wie in meinem Fall.

Wie kann eine Lizenz nach Jahren der Benutzung plötzlich ungültig werden? Hat Microsoft mit der Umstellung auf Windows 10 die Politik geändert und erkennt plötzlich ältere Lizenzen nicht mehr an? Dann stellt sich natürlich sofort die Frage: Unter welchen
Bedingungen tritt dieser Fall auf? Welche Lizenzen sind davon betroffen, und welche nicht?

Viele Grüße,

Galin Karlovv

Hallo Ralf,
 Mit Microsoft 365 Business Premium Lizenz kann man Office Anwendungen auf 5 verschiedenen PCs oder MACs installieren und nutzen. Wenn du dich in Microsoft 365 Portalseite mit deinen Anmeldedaten anmelden kannst, dann ist dein Konto vorhanden.
 Bitte deinstalliere Office Anwendungen wie es im Artikel beschrieben ist und installiere sie neu.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Thomas LST

Hallo Ralf,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 angezeigt?

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Welche Lizenz hast Du erworben bzw zugeteilt.
 Informationen zu Office: Welche Version von Office verwende ich? - Office-Support (microsoft.com)
 Kannst Du Dich unter www.office.com anmelden?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Business Support

Hi,

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