Potentielle Emails landen nicht im Junk Ordner, sondern werden direkt gelöscht M365...

Andreas - EU · 25. August 2024

Hallo.Ich habe gestern ein Probe-Abo für Microsoft 365 Business Standard abgeschlossen und meine Firmen Domain entsprechend als Email Adresse eingerichtet. DKIM, DMARC, SPF habe ich alles korrekt in den DNS Einstellungen eingetragen. Danach habe ich alle E-Mails migriert. So weit so gut. Normalerweise bekomme ich täglich gut 10 SPAM Mails die im Junk Ordner hängen bleiben. Heute kam genau KEINE EINZIGE an. Als Test habe ich mir von einer anderen Domain von mir eine Email gesendet, die kam weder im Posteingang, noch im Junk Ordner an.E-Mails im Posteingang kann ich normal empfangen, das habe ic

Peter.Star

Hallo,

Mails die im Ordner Junk oder Gelöscht landen werden nach wenigen Tagen gelöscht. Im Ordner Gelöscht besteht teilweise die Möglichkeit diese wieder herzustellen. Mails die im Ordner Junk landen werden jedoch endgültig gelöscht und können nicht wieder hergestellt
werden. Sowohl der Ordner Gelöscht als auch der Ordner Junk sind keine Aufbewahrunsordner. Mails die sich hier fälschlicherweise befinden sollte man in den Ordner Posteingang, Archiv oder selbst angelegte Ordner verschieben.

Gruß

Peter

Isobel Stevens

Im Junk/Spam Ordner gelandete Mails werde von Zeit zu Zeit automatisch gelöscht und befinden sich dann auch nicht im Gelöscht Ordner. Gibt es wirklich keine Möglichkeit diese wieder herzustellen? Wichtige Präsentationen von der Arbeit, die ich nur zu Hause
bearbeiten kann, sind vermutlich direkt in den Spam Ordner gekommen und automatisch gelöscht, ironischerweise habe ich von den selben Adressen die Emails mit Anhängen schon ganz normal erhalten und daher habe ich nicht gedacht, dass sie im Spamordner gelandet
sind.

Was kann ich tun, dass diese Mails nicht immer im Spamordner landen und nicht automatisch gelöscht werden? Kann man zumindest die angehängten Dateien wieder herstellen?

Peter.Star

Hallo,

da die Mails direkt im Junk-Ordner landen greift hier keine Regel. Diese können immer nur für den Posteingang erstellt werden.

Peter

Eugenia_M

Hallo nochmal VerzweifelterOutlooker!

Stelle bitte ebenfals sicher, dass du für Emails, die nicht Junk sind und im Junk Ordner landen, folgendes vorgenommen hast:

https://outlook.live.com/owa/ > Junk Ordner > Emails als ''Nicht Junk Email markieren'' (oben in der Menüleiste). Die Junk Filter werden sich dann anpassen.

Hast du noch irgendwelche Fragen? Lass uns es wissen!

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

diese Einstellungen sind nicht änderbar. Gelöschte Junk-Mails können nicht wiederhergestellt werden. Absender mit denen du in Kontakt stehst sind als Personen zu speichern, dann landen diese Mails auch nicht im Junk Ordner.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Email verschwundnen

Wie kann ich gelöschte Spam-/Junkmails wiederherstellen

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Wie kann ich bei Outlook.com den Junk-Mail Filter ausschalten?

Junk eMail wiederherstellen

User Advert

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