Power Point 2010 doesn't play back emedded videos on new Laptop

Marcus_Zaiser · 2. Oktober 2018

Hi Community,

when moving to a new Laptop (Dell Inspiron 2017 model) suddenly Power Point 2010 doesn't play back emedded videos in my presentations. Error message: 'Medium not available'.

I can play back the videos flawlessly on other computers with the same presentation file!

When I try to embed a new video there is another error message: "Power Point can't insert a video from the selected file. Make sure that you have the proper codec installed that is necessary to play this media format."

It seems, that a codec is missing, but I have no clue which one and where to install the codec.

Any ideas?

Kind regards,

Marcus

HeinzStieger

I have produced several learning units with SWAY and Power-Point as Video (mp4) included. It worked well all the time but all the sudden I and all the learners get the message after click on the video: "The video cannot be dispalyed at the moment". In
the same SWAY all other videos (not power point sourced) work. Has somebody an idea what might be behind this major error?

Ute-Simon

Hallo Hans,

ist auf dem Rechner mit Office 2010, auf dem es nicht funktioniert, der Windows Media Player installiert? Falls nicht, würde ich Dir dringend empfehlen, es nachzuholen bzw. zu schauen, ob er aktualisiert werden muss. Auch wenn Du im alltäglichen Einsatz
vielleicht andere Media Player bevorzugst, die Office-Programme greifen auf die mit dem Windows Media Player installierten Codecs zurück.

Aus welcher Quelle stammen denn Deine WMV-Videos? Einige kostenlose Konvertier-Programme (u.a. auch das weitverbreitete Super 2000) verwenden leider noch den alten WMV7-Codec, der in PowerPoint nicht funktioniert. Es benötigt den WMV9-Codec. (Leider findet
man so etwas meist nur mit Spezialprogrammen heraus.) Alternativ könntest Du versuchen, mit dem h.264-Codec codierte MP4-Videos zu verwenden. Dazu sollte dann der Quicktime Viewer installiert sein, da er auf jeden Fall den Codec mitbringt.

PowerPoint 2007 und 2010 kannst Du übrigens bezüglich Videos nicht vergleichen. In 2007 wurden Videos noch verlinkt (was Probleme bei der Weitergabe verursachen kann), ab 2010 dann standardmäßig eingebettet.

Viele Grüße

Ute

Me44mel

Danke für den Hinweis, habe mir den Konverter heruntergeladen.

Hoffe das Problem damit zu lösen.

Gruß

B.B.

G.O.Tuhls

Wandle das Video mit einem externen Konverter (z.B. Format Factory) in ein gängiges Format um.

Gruß

G.O.

StefanMaget

Ja ich kann jetzt Word Starter und Exel Starter wieder verwenden. Aber ich möchte auch Power Point verwenden. Wenn ich jetzt Office 2010 öffne und auf "Aktivieren" klicke und den Product Key eingebe, kommt das der Key ungültig ist. Wie kann ich trotzdem
Power Point verwenden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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