power point error "...file loaded by another user" even after upgrade

DFZF · 11. April 2023

Hi! Mac user. I have the following problem with power point for a while. When saving powerpoint files I receive an error "...file loaded by another user". I found online many user with this problem and usually it was solved through an update or upgrade. So I upgraded to Microsoft 365. The problem persists. What can I do? I cannot continue saving files under new names forever...

HeinzStieger

I have produced several learning units with SWAY and Power-Point as Video (mp4) included. It worked well all the time but all the sudden I and all the learners get the message after click on the video: "The video cannot be dispalyed at the moment". In
the same SWAY all other videos (not power point sourced) work. Has somebody an idea what might be behind this major error?

Gijs_H

Hallo Florian,

danke für die detaillierte Nachricht.

Die Office-Anwendung befindet sich möglicherweise zweimal in dem Task Manager. Überprüfen Sie dies und schließen Sie eine Version, falls dies der Fall ist. In

diesem Link finden Sie auch weitere Tipps, was Sie tun können.

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

MfG,

Gijs H.

Augustine_E

Hallo Levente,

lass uns gemeinsam eine Lösung für das Problem suchen.

Für eine Hilfestellung und Informationen, wie du dieses Probleme beheben kannst, besuche bitte diesen Link:

Fehlermeldung "das Dokument für die Bearbeitung durch einen anderen Benutzer gesperrt ist" beim Öffnen eines Dokuments in Word.

Sollte dies das Problem nicht behebt, kontaktierst du uns bitte erneut, dann probieren wir dir weiterzuhelfen.

LG

AEG

HeinzNeumann2

Nachtrag.

Übrigens - ich erhalte bei der festgefrorenen Datei folgenden Hinweis.

Fehlermeldung beim Power Point

The setup controller has ancounteted a problem during install.

Please review the log files for further information on the error.

Übersetzung:

Der Setup-Controller hat während der Installation ein Problem gemeldet.

Weitere Informationen zum Fehler finden Sie in den Protokolldateien.

Ich konnte bisher noch nicht die Dateien umbenennen, da ich nicht weiß, wie das gehen soll!

Astrid P.Riege

Hallo Wlodzimierz_B,

leider bleibt auch nach Löschung aller Power Point Daten und Neu-Installation der aktuellen Power Point Version die Fehlermeldung. Power Point kann geöffnet werden, so dass ich im Programm zunächst mal keinen Mangel entdecken kann, aber wie kann ich zukünftig
verfahren, wenn die Fehlermeldung bleibt ? Muss ich dann jedes Mal das Power Point Programm komplett löschen?

Geladen ist jetzt die Power Point Version 16.16.21 (200413).

Vielen Dank für Ihre Unterstützung !

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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