PowerPoint läuft ständig im Hintergrund

Hallo Jens,



gehe bitte wie folgt vor:



Öffne Word und setze dort über Datei > Optionen >
Erweitert > Anzeige den Haken bei Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren und teste bitte das Verhalten von Office.

Hilft dies nicht, versuche bitte folgendes:

1. Schließe alle Office-Anwendungen.

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

2. Gib den Befehl services.msc ein und klicke auf OK.

3. Suche nach dem Dienst Microsoft Office-Klick-und-Los-Dienst
und klicke diesen doppelt an.

4. Klicke auf Beenden.

5. Starte deinen Rechner neu.

6. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+E. Es öffnet sich der
Windows Explorer.

7. Klicke im Menü auf Ansicht und dann auf Optionen
(ganz rechts)

8. Klicke auf die Registerkarte Ansicht und suche dann nach
Versteckte Dateien
und Ordner und wähle aus, dass alle Dateien, Ordner und Laufwerke angezeigt
werden.

9. Navigiere zu folgendem Pfad: C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Office\Spw

10. Lösche alle Dateien in diesem Ordner.

11. Navigiere zu folgendem Pfad: C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\OfficeFileCache

12. Lösche alle Dateien in diesem Ordner.

13. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

14. Gib den Befehl services.msc ein und klicke auf OK.

15. Suche nach dem Dienst Microsoft Office-Klick-und-Los-Dienst und klicke diesen doppelt an.

16. Setze den Starttyp auf Automatisch und
starte den Dienst.

17. Starte deinen Rechner neu und teste das Verhalten.

Gruß,



Pauline

Hallo Pauline,

danke für Deine Lösungsvorschläge.

Leider hat keiner funktioniert.

Das Verzeichnis: C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Microsoft\Office\Spw

gibt es bei mir gar nicht. Ich habe dann trotzdem alle Schritte ausgeführt - ohne Erfolg.

Ich habe Click to Run auch mal auf manuellen Start gesetzt - ohne Ergebnis.

Jetzt habe ich Click to Run erstmal deaktiviert und nun ist auch nach dem Neustart erstmal Ruhe.

Ich habe den Verdacht, da Click to Run beschädigt ist.

Es lässt sich erst nach mehreren Versuchen beenden.

Wie kann mann Click to Run neu installieren?

Hallo Jens,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte führe das Microsoft Fix-It noch einmal aus.

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120


Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die beiden Schlüssel noch vorhanden sein, wiederhole bitte den Löschvorgang.

Gehe anschließend zu den beiden genannten Schlüsseln:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0

und lösche diese.

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:

http://office.microsoft.com/myaccount

Bitte installiere Microsoft Office 2013 neu.

Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo.

Ich habe ein sehr ähnliches Problem.

Office 2013 lief nun schon einige Tage und heute wird mir nun ständig angezeigt:

"Office wird im Hintergrund installiert (19%)"

Was da genau im Hintergrund läuft, kann ich nicht sehen, aber es bleibt auch bei 19% und es passiert nix.

Als Virensoftware ist nur der Windows Defender installiert und auch das deaktivieren hilft nicht.

Ich bin gerade auch mehr als unentspannt und sehr wenig begeistert, denn es läuft eigentlich nichts rund. Seit dem Umstieg auf Win 8 Pro und Office 2013 gibt es tagtäglich neue Probleme. Habe viel Geld ausgegeben, um mich nun masslos ärgern zu müssen über anscheinend
völlig unausgereifte Produkte. Ich fühle mich zurzeit wie ein Versuchskaninchen. Da sollte sich MS gegenüber den Kunden ganz schnell was einfallen lassen.

Informationen zum Hinzufuegen eines Hintergrundformats finden Sie im folgenden Microsoft Office Online-Artikel:

http://office.microsoft.com/de-de/powerpoint/HA100866431031.aspx?pid=CH100675771031#2