PowerPoint not responding, hangs, freezes, or stops working

Hallo Markus,

Hilft dir
dieser Artikel weiter?

Grüße,

Margarete

Hallo Sven,

wahrscheinlich wird dir dieser
Support-Artikel weiterhelfen. Führe die angezeigten Schritte bitte aus.

Sollten diese jedoch nichts bewirken, dann ist es besser wenn du dich an unseren

MSDN Forum wendest. Diese Seite ist unsere Support-Plattform für Entwickler, hier werden Makros täglich unterstützt.

Halte mich bitte auf dem Laufenden.

MfG

Hallo Armin,

wahrscheinlich kann dieser
Support-Artikel dein Problem lösen.

Sollte es nicht so sein, dann müsste ich folgendes wissen:

- was könnte die Ursache gewesen sein? Vielleicht ein Update oder ein neu installiertes Programm?

- passiert es bei allen Audio-Dateien?

- sind Office und Windows auf dem letzten Stand was Updates angeht?

Halte mich bitte auf dem Laufenden.

MfG

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Michel_FR,

Ich bin John, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich bin hier, um mit Ihnen an diesem Thema zu arbeiten.

Sie können die im folgenden Artikel genannten Schritte zur Fehlerbehebung versuchen, um das hängende Problem von Office-Apps zu beheben.

https://support.microsoft.com/de-de/office/exce...

Wenn das oben gesagte nicht für Sie funktioniert, würde ich Ihnen vorschlagen, den Microsoft-Support direkt zu erreichen, um die beste Hilfe zu erhalten. Leider ist diese Community ein Benutzer-zu-Benutzer-Forum und wir können nur Beratung auf der Grundlage unserer Kenntnisse und Ressourcen von Microsoft bieten. Wir arbeiten nicht auch für sie.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Oder per Live-Chat:

1. Gehen Sie hier https://partner.support.services.microsoft.com/...

2. Geben Sie "Gespräch mit einem Agenten" ein.

3. Wählen Sie Ihr Produkt und Das Problem

Aufgrund der Covid-19-Situation kann es zu längeren Wartezeiten gehen. Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während der Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Bezug

John

Hi,

danke für deine Nachricht.

Gehe bitte zunächst diese Schritte in folgendem Artikel durch:

Die Fehlermeldung "Outlook reagiert nicht" wird angezeigt, oder Outlook hängt, wenn Sie eine
Datei öffnen oder E-Mail senden.

Falls du Schwierigkeiten haben solltest oder sonstige Fragen hast, sag uns bitte bescheid.

Gruß

Leo