PowerPoint öffnet sich nicht und hängt Kreisel dreht sich

Guten Tag, Siegfried,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit PowerPoint. PowerPoint lässt sich nicht öffnen und bleibt beschäftigt.
<br />Wir verstehen die Ihnen durch dieses Problem verursachten Unannehmlichkeiten voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation sehr frustrierend sein muss. Zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre enormen Bemühungen, um das Problem zu lösen. Hier sind unsere Vorschläge:
<br />Vorschlag 1: Verwenden Sie gesicherten Modus auf dem Mac.
<br />Haftungsausschluss: Microsoft bietet keine Zusicherungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten.
<br />Vorschlag 2: Festplattenberechtigungen reparieren
<br />Klicken Sie auf dem Apple-Desktop auf „Gehe zu“ – „Programme“ – „Dienstprogramme“ – „Festplattendienstprogramm“.
<br />Führen Sie Erste Hilfe durch, um Ihre Festplatte zu reparieren, und klicken Sie auf OK.
<br />Vorschlag 3: Office zurücksetzen
<br />Rufen Sie den Desktop auf, klicken Sie mit der Maus auf den Desktop, klicken und halten Sie die Wahltaste oben auf dem Bildschirm und wählen Sie die Ressourcenbibliothek aus (dies ist ein versteckter Ordner, nur durch Drücken und Halten der Wahltaste auf der Tastatur wird es sein unterwegs angezeigt)
<br />Wechseln Sie zum Ordner „Container“, entfernen und sichern Sie die folgenden Dateien
<br />com.microsoft.PowerPoint
<br />Haftungsausschluss: Um jegliche Datenverluste zu vermeiden, sichern Sie bitte vorher alle wichtigen Dateien.
<br />Vorschlag 4: vollständige Deinstallation vor der Neuinstallation
<br />Sie haben erwähnt, dass Sie mehrmals versucht haben, das Programm neu zu installieren. Haben Sie eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation durchgeführt? Wenn nein, können wir versuchen, es vollständig zu deinstallieren.
<br />Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde Ihnen weiter helfen, das Problem zu lösen.
<br />Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvolle Zeit.
<br />Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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<br />

ja hatte ich..ich habe diese möglichkeit hier im forum gelesen...
es öffnet sich aber sobald ich etwas schreiben will...dreht dich der blaue kreisel : )

Hallo,

ich habe momentan das gleiche Problem. Es taucht allerdings nur auf, wenn die PDF-Dateien im Querformat sind. Ich denke sie wurden als PowerPoint-Folien erstellt und werden dann als PDF exportiert und haben darum andere Seitenverhältnisse. Diese werden dann
beim einfügen in OneNote automatisch gedreht. Man kann dieses Problem umgehen, wenn man die PDF-Datei im Adobe Reader öffnet und dann die Seiten dreht, bevor man sie mit "Send to OneNote 2013" "ausdruckt".. allerdings ist das nicht sonderlich praktisch, da
ich alle meine Vorlesungsfolien in diesem Format bekomme und das jedes mal so machen muss. Gibt es da inzwischen eine andere Möglichkeit?

Lg, Julia

Kann niemand hier helfen?

Dieser "Bug" besteht schon seit eine längere Zeit und es nervt langsam. Man muss mehr klicken, zum Teil muss man in den Taskmanager rein und Excel/Word/PowerPoint Files/Prozesse zu killen, weil immer etwas hängt.

Warum öffnet sich zum Teil ein leeres Excel? Zum Teil noch in einem anderen Bildschirm, auch das kann ich nicht verstehen.

All diese Probleme kannte ich mit Office 2010 und älter nicht.

Hallo Heike,

du schreibst, dass du Office 365 hast, aber in der Fehlermeldung steht Microsoft Office Professional Plus 2013. Schaue bitte über
Windows-Taste+R > appwiz.cpl > OK, ob dort zwei Office Versionen angezeigt werden. Wenn ja, entferne die Version, die du nicht erworben hast und repariere die andere (Rechtsklick > Ändern > Reparieren bzw. Online-Reparatur > Weiter
bzw. Reparieren). Teste dann das Verhalten.

Ansonsten versuche bitte das Adressbuch wie folgt hinzuzufügen:

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol Mail (Microsoft Outlook 2013).

4. Klicke auf E-Mail-Konten.

5. Gehe auf das Register Adressbücher und versuche das Outlook-Adressbuch anzulegen.

6. Teste das Verhalten.

Hilft dies nicht, erstelle bitte ein neues E-Mail-Profil:

1. Öffne die Systemsteuerung.

2. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

3. Klicke auf das Symbol Mail (Microsoft Outlook 2013).

4. Klicke auf Profile anzeigen.

5. Klicke auf Hinzufügen, gib einen Namen für das Profil ein (z.B. Outlook1) und klicke auf
OK.

6. Wähle Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen
und klicke auf Weiter.

7. Wähle den
gewünschten Dienst und klicke auf Weiter.

8. Gib deine Kontoinformationen ein, klicke dann auf
Weiter und dann Fertig stellen. Du bist dann wieder im Fenster
E-Mail.

9. Setze unten den Punkt bei Immer dieses Profil verwenden und wähle im
darunter liegenden Drop-down-Menü dein
neues Profil (den Namen, den du bei Schritt 5 eingegeben hast) aus.

10. Klicke auf
Übernehmen und OK.

11. Öffne Outlook und teste das Verhalten.


Gruß,



Pauline