Powerpoint schließt im Standby

Hallo und guten Morgen,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit der PowerPoint.
<br />Die von Ihnen beschriebene Situation ist sehr seltsam. Natürlich werde ich mein Bestes tun, Sie auf dem Laufenden zu halten.
<br />Um einige der möglichen Ursachen des Problems zu beseitigen, empfehle ich Ihnen zuerst, ein neues Konto zu erstellen. Und prüfen Sie dann, ob PowerPoint in dem neuen Konto einwandfrei funktioniert.
<br />Wenn das Problem bei einem neuen lokalen Konto weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem System vor， dann können wir versuchen, Ihr System zu reparieren.
<br />Bei diesem Vorgang bleiben Ihre Dateien und Software erhalten, und er dient nur der Reparatur des Systems.
<br />

• Gehen Sie bitte auf den folgenden Link: Download Windows 11
  <br />
• Wählen Sie Windows11 unter Herunterladen eines Windows 11-Datenträgerimages (ISO) und dann klicken Sie Herunterladen, zeigt danach Produktsprache auswählen und dann wählen Sie Deutsch aus und schließlich klicken Sie bestätigen.
  <br />
• Sobald der Download abgeschlossen ist, führen Sie das Tool aus, wählen Sie Medium für einen anderen Computer erstellen, wählen Sie dann im nächsten Schritt ISO-Datei in einem Weg speichern, den Sie finden können, und warten Sie dann auf die Installation.
  <br />
• Nachdem der Download abgeschlossen ist, suchen Sie die fertige ISO-Datei und öffnen Sie sie mit der rechten Maustaste im Datei-Explorer; nach dem Öffnen sehen Sie mehrere Ordner und das Programm setup.exe wird ausgeführt, um den Installationsprozess zu starten.
  <br />
• Das Windows-Installationsprogramm ändern - nicht jetzt, sondern als Nächstes - und es weist hin, Ihre Dateien und Software zu behalten und dann wird eine Systemreparatur durchführen.
  <br />

Haftungsausschluss: Um jegliche Datenverluste zu vermeiden, sichern Sie bitte vorher alle wichtigen Dateien.
<br />Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Geduld, mit der Sie geholfen haben, unsere Lösungsansätze in die Tat umzusetzen. Freue mich auf Ihre Antwort.
<br />Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.
<br />
<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo,
<br />Dank für Ihr Feedback. Ich schlage vor, dass Sie sich auf den offiziellen Link beziehen, um Windows 11 herunterzuladen. Hier sind die Schritte:
<br />Wählen Sie zuerst Herunterladen eines Windows 11-Datenträgerimages (ISO)
<br />


<br />Wählen Sie dann Windows 11 (multi-edition ISO) und klicken Sie dann Herunterladen.
<br />


<br />Dann wählen Sie Produktsprache aus.
<br />


<br />Dann wählen Sie 64-bit Download.
<br />


<br />Nachdem der Download abgeschlossen ist, suchen Sie die fertige ISO-Datei und öffnen Sie sie mit der rechten Maustaste im Datei-Explorer; nach dem Öffnen sehen Sie mehrere Ordner und das Programm setup.exe wird ausgeführt, um den Installationsprozess zu starten.
<br />
<br />Das Windows-Installationsprogramm ändern - nicht jetzt, sondern als Nächstes - und es weist hin, Ihre Dateien und Software zu behalten und dann wird eine Systemreparatur durchführen.
<br />Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe.
<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo Olivia,
<br />vielen Dank nochmals für Deine Anleitung. Ich habe das jetzt genau so durchgeführt.
<br />Das Problem mit PowerPoint ist aber leider noch geblieben. Es schließt sich immer noch beim Standby.
<br />Viele Grüße
<br />

Hallo Olivia,
<br />vielen Dank für Deinen Support.
<br />Ein neues lokales Konto habe ich erstellt, aber das Problem trat auch auf diesem Konto auf.
<br />Daher würde ich nun die Systemreparatur angehen, wie von Dir beschrieben. Da hänge ich aber etwas fest:
<br />Die ISO-Datei (Win11 multi-edition ISO, 64 Bit) konnte ich herunterladen und sie liegt in meinem Download-Ordner. Deine weiteren Schritte kann ich nicht durchführen, weil sie mir so nicht angeboten werden. Welches Tool soll ich starten? Den Support- und Wiederherstellungsassistenten oder den Installationsassistenten Windows11? (Wobei: Den InstallationsassistentenWindows11 habe ich auch gerade mal heruntergeladen und gestartet. Windows fragt noch eingangs, ob die App Änderungen vornehmen darf. Nach klick auf "ja" schließt sich die App wieder ohne Rückmeldung...)
<br />Kannst Du mir da nochmal weiterhelfen, wie ich mit der ISO-Datei nun weiter verfahren soll?
<br />Viele Dank!
<br />Update:
<br />Ich habe nun mittlerweile mit der ISO-Datei Windows 11 nochmal drüber installiert wie unter
<br />Windows 11 reparieren – so geht's (giga.de)
<br />beschrieben.
<br />Das Problem besteht nach wie vor: PowerPoint beendet sich als bislang einzige App im Standby. Bei anderen Apps auch aus dem Office-Paket kommt das nicht vor.
<br />Was könnte ich noch versuchen?
<br />

Für mich klingt das nach der Standardeinstellung in Windows "Passwort nach Rückkehr aus Standby verlangen".

Kann man ändern:

http://praxistipps.chip.de/windows-8-1-standby-modus-ohne-kennwort-beenden_19718

Bernd