Premium Upgrade von Forms funktioniert nicht

Lukas Wunderle · 13. Dezember 2023

Guten Tag,Ich habe ein Problem mit Microsoft Forms. Und zwar habe ich, um die Anzahl an Antworten von 200 auf 1000 zu erhöhen, Microsoft 365 Personal gekauft. Auf meinem Account bei Microsoft steht auch, dass ich dieses Abo jetzt habe. Aber wenn ich auf Forms gehe, steht da immer noch "Upgraden auf Premium" und jedes mal wenn ich da dann wieder alles durchklicke verlängere ich mein Abo nur weiter. Ich bin zurzeit eine Umfrage am führen, doch habe jetzt eben das Limit von 200 Antworten erreicht. Jetzt wäre es extrem wichtig, dass dieses Upgrade endlich greift. Wie lange dauert es vom Kauf von 3

JoseBeltre

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Ja. das Limit gilt für alte und neue Erhebungen.

MiriamFritz

Danke.
Zählt das Limit auch für die Umfragen, die schon vor dem Upgrade auf in meinem Account waren oder nur für neue?
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JoseBeltre

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Hallo Miriam, mein Name ist Jose, ein Benutzer von Microsoft-Produkten wie Sie. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Ja, das Limit für empfangene Antworten liegt bei 50.000. Bitte überprüfen Sie diese URL, wenn Sie alle Informationen zu Formularlimits erhalten.

https://support.microsoft.com/de-de/office/besc...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Federico Schmidt

Nein, nicht auf Windows 7 Home Premium, sowie auf Windows 8 Pro Upgrade.

Federico

Paurid

Leider konnten wir das Problem nicht lösen. Wir haben jetzt einfach die Lizenzen geändert (Upgrade auf Business Premium), dadurch hat sich das Problem in Wohlgefallen aufgelöst.

Danke für die Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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