Problem am AD Azure Join mit mehreren Geschäftsaccounts

BerndB.. · 24. Oktober 2022

Hallo in die Community,ich möchte gerne zwei verschiedene Geschäftskontos von Microsoft 365 Business auf dem Laptop einbinden.Das erste Konto funktioniert einwandfrei, das zweite lässt sich nicht anlegen. Wenn ich in Konten-> E-Mail und Konten ein weiteres Geschäftskonto einbinden möchte, bekomme ich den "Fehlercode CAA5010A mit der Servermeldung: Add Account operation is blocked because account limit is reached". Kennt jemand das Problem? Ist es nur möglich Microsoft Geschäftskontos vom gleichen Unternehmen hinzuzufügen? Vielen Dank für Eure Unterstützung.

Thomas LST

Hallo Bernd,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gehe wie hier beschrieben vor: https://learn.microsoft.com/de-de/t...ry/maximum-number-of-devices-joined-workplace
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

BerndB...

Hallo Thomas,
 danke für die schnelle Antwort. Ich werde das heute Abend mal auf dem Laptop testen auf dem ich die Fehlermeldung bekommen habe. Ich habe es aber jetzt nochmal auf einem anderen Windows 10 Pro Laptop getestet...
 Dort bin ich mit meinem Microsoft 365 Business Konto mit dem AD Azure verbunden. (siehe Foto) Wenn ich jetzt aber versuche eine weiteres Microsoft 365 Business Geschäftskonto von einer weiteren Firma mit dem AD Azure zu verbinden, klappt das zwar, aber das zweite Konto wird unter Konten-> "Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen" nur als Geschäfts- oder Schulkonto angezeigt und nicht wie das erste Konto "Mit Azure AD.... verbunden". Wenn ich mich nun mit dem neuen eingerichteten Konto (das im Bild mit Geschäfts- oder Schulkonto angezeigt wird) anmelden möchte, erhalte ich die Meldung "Benutzer nicht gefunden oder unbekannt".

Ist es denn generell möglich, sich mit zwei Microsoft 365 Geschäftskonten von zwei verschiedenen Firmen sich mit dem AD Azure zu verbinden und sich anzumelden?
 Danke für die Info.

VG
Bernd

Thomas LST

Hallo Bernd,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Wird weitere Unterstützung benötigt?

Alexander Barisic

Hallo Bernhard,

danke für Dein Feedback.

Das Problem der Office-Anmeldung in Word, Excel, … war mein Fehler. Installiert waren Business-Versionen. Die neuen Lizenzen sind Enterprise. Habe die vorhandenen Versionen deinstalliert und dann die Enterprise-Versionen installiert. Damit geht dann die
Anmeldung der Office-Apps auch. Die Fehlermeldung ist dafür leider wenig hilfreich ("Diese Organisation unterstützt keinen Beitritt zu Azure AD."). Drüber installieren hat btw auch nicht geholfen. Das war aber am Ende mein Fehler.

Lustigerweise hat auch der Azure AD Join des Client-Gerätes nach Neuinstallation der Office-Anwendungen sofort funktioniert (vorher war Azure AD Registrierung möglich, aber kein Join). Wie das zusammenhängt bleibt mir ein Rätsel...

All das hat das OneDrive-Problem leider nicht gelöst. Jetzt geht "nur" noch der OneDrive FatClient nicht (auch jetzt - nach 24h - noch nicht). Alles andere läuft. Habe gestern parallel mal bei MS ein Ticket zu OneDrive eröffnet. Das
Feedback von dort war zwar wirklich schnell und sehr freundlich, aber leider inhaltlich bis hier hin erst mal nicht hilfreich (Problem ungelöst).

OneDrive-FatClient funktioniert auch mit komplett neuem User und komplett anderem Gerät nicht. Muss also irgendwo auf der Cloud/Server-Seite liegen und nicht am Client.

Nach Deinem Feedback habe ich jetzt wieder Hoffnung, dass sich das Problem doch noch von selbst löst.

Galin Karlov MSFT

Hallo Wolf,

Wenn Du korrekt dein PC mit der Azure AD Domäne verbunden hast, solltest Du beim Strg-Alt-Ent
keine Option "Kennwort ändern" finden.

Bitte prüf die Information im
Link unter Scenario 2.

Wenn Du Windowstaste + Pause drückst, findest Du unter Workgroup deine Domäne oder es steht nur WORKGROUP.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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