Problem bei der Überprüfung der Identität von Geschäftskonto

Christoph Kaupa · 3. Mai 2023

Hallo,ich habe das Problem das seit heute mein Microsoft Konto meine Identität überprüfen möchte.Das ist soweit kein Problem nur will es das machen anhand eines Anrufes oder SMS nur wird eine Falsche Telefonnummer angezeigt.Ich soll mich laut Microsoft an den Support für Geschäftskunden wenden nur dazu muss ich mich anmelden und auch hier kommt die Identitätsüberprüfung welche ich nicht machen kann weil die Telefonnummer falsch ist.Ich kann mich nicht in meine Admin Seite einloggen weil er eine Identitätsprüfung haben will die ich nicht machen kann.So was soll ich nun machen damit ich die Tele

Galin Karlovv

Hallo Christoph,
Eine Serviceanfrage wurde für dein Microsoft 365 Konto eröffnet.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Christoph,
Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.
Bitte schicke mir die Daten dort zurück damit ich eine Serviceanfrage aufmachen kann.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Christoph Kaupa

Herr Galin Karlov könnten sie sich bitte wieder melden.
Oder jemand anderes der mir helfen könnte?
mfg

Susan/

Noch einmal
Da Sie die Überprüfung in zwei Schritten aktiviert haben, müssen wir Ihre Identität mit einer zweiten Sicherheitsinfo bestätigen.

ML73

Hallo,

ich konnte das Problem wie lösen:

In den Systemeinstellungen, Benutzer & Gruppen, den entsprechenden User auswählen.

Dann unter Anmeldeobjekte, Microsoft Database Utility entfernen.

Jetzt läuft die Überprüfung nur noch wenn die Identität gewechselt wird.

Gruß

ML

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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