Problem bei Installation Microsoft 365 Single

Karsten Kunkel · 22. Oktober 2022

Ich kann das Office365-single-Paket nicht aktivieren, weil angeblich keine Internet-Verbindung besteht. Das ist natürlich keine korrekte Meldung, sonst könnte ich diese Zeilen nicht abschicken.Wie ich lese, ein bekanntes Problem, also what to do??VG Karsten

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere die bisherige Installation wie beschrieben.

Ich habe die Versionsangabe zu deiner Frage hier angepasst.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dann die Installation von Microsoft 365 Single.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Yvonne,
vielen Dank für deine Anfrage.
Office 365 Personal wurde umbenannt nach Microsoft 365 Single.
Beachte zu Microsoft 365 Single die folgenden Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/microsoft-365-single/cfq7ttc0k5bf
Microsoft 365 Single erlaubt die Installation unter macOS und unter iOS (Office (Microsoft 365)).
Der Installationsumfang unter macOS und iOS ist nicht identisch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

TimB101

Hallo Karsten K,

Mein Name ist Tim und es tut mir leid, dass Sie Probleme haben. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Können Sie versuchen, die Windows-Firewall zu deaktivieren und dann die Office-Installation auszuführen:

Wechseln Sie zu Systemsteuerung > System und Sicherheit.

Klicken Sie auf Windows-Firewall.

Wählen Sie Windows-Firewall aktivieren oder deaktivieren aus.
Klicken Sie auf AUS.

Wiederholen Sie die Installation von Microsoft Office, um zu überprüfen, ob sie funktioniert.

Es gibt auch andere Methoden, die Sie im folgenden Website-Link ausprobieren können. Bitte beachten Sie, dass die Website auf Englisch ist und möglicherweise ein Übersetzer benötigt wird.

https://computertechnicians.com.au/...en-ist-ihre-Internet-Verbindung-funktioniert/

Hinweis: Dies ist eine Website, die nicht von Microsoft stammt.
Die Seite scheint
Genaue, sichere Informationen. Vorsicht
für Anzeigen auf der Website, die Werbung machen können
Produkte, die häufig als
PUP (potenziell unerwünschte Produkte).
Recherchieren Sie jedes Produkt gründlich
auf der Website vor Ihnen beworben werden
Entscheiden Sie sich, es herunterzuladen und zu installieren.

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie Folgendes angeben:
Diese Antwort hat Ihr Problem gelöst. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit ihm in Verbindung zu setzen. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße

Tim

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas LST

Hallo Karsten,
 vielen Dank für deine Anfrage,
 Welches Antivirusprogramm wurde installiert?
 Welcher Internetrouter (genaue Typenbezeichnung) wird verwendet?
 Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?
 Wird ein Proxy-Server eingesetzt?

Karsten Kunkel

Negativ Gunasekar, I tried it several times, it doesnt run.... And now?
 Best regards
 Karsten

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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