Problem bei Installation von Office 2024 Home&Business. Zuordnung zu Konto nicht möglich

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe davon aus, dass Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business oder Professional installiert werden soll.

Die erfolgte Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto kann nicht aufgehoben werden. Eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Welche Version von Microsoft Office 2013 soll installiert werden?

Hallo Anne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Business wird einem Microsoft Konto zugeordnet. Diese Zuordnung kann nicht geändert werden. Eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich. Der Verkäufer müsste dir das Microsoft Konto mitgeben, welchem die
Lizenz zugeordnet wurde.

Sollte dir das Microsoft Konto mitgeben werden, welchem die Lizenz zugeordnet wurde, gehe bitte wie folgt vor.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013Home and Student vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Um Microsoft Office 2013 Home and Business neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Business.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Britta,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (Lizenz) wurde bereits bei der Erstinstallation einem Microsoft Konto zugeordnet. Eine nochmalige Eingabe des Produkt-Key ist nicht möglich, der eToken ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business angezeigt?

Wenn, ja:

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Kurt,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig. Eine Änderung der Zuordnung ist nicht möglich.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 Home and Student vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde, dort kann auch die Zuordnung erfolgen: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

<br />Beginne dort die Installation.
<br />Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />Um auf einem anderen Gerät Microsoft Office 2019 Home and Student zu installieren: Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur der einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto. Die Zuordnung kann nicht geändert werden, eine Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

Nach deinen Angaben wird dir bei der erneuten Zuordnung des Produkt-Keys in Fragmenten eine E-Mailadresse angezeigt.

Bitte melde dich mit dieser E-Mailadresse hier an:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Business angezeigt?