Problem beim Starten von Outlook 2019

Hola,
an der Stelle vom 2. Bild musst du zu dem Ordner navigieren, in dem die o.g. PST-Datei liegt. Dann sollte es beim nächsten Start wieder klappen.
Gruß,

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Hallo Franz-Georg ,
Ich bin Mario und ich bin ein Community-Experte und möchte euch helfen.
Hier sind einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben:

1- Überprüfen Sie, ob die PST-Datei beschädigt ist: Sie können das Microsoft Inbox Repair-Tool (scanpst.exe) ausführen, um zu überprüfen, ob die PST-Datei beschädigt ist. Dieses Tool ist in Outlook enthalten und befindet sich im Office-Installationsordner. Sobald Sie das Tool gefunden haben, führen Sie es aus und wählen Sie die zu scannende PST-Datei aus. Wenn Probleme gefunden werden, versucht das Tool, sie zu reparieren.

2- Deaktivieren Sie alle Add-Ins: Es ist möglich, dass ein problematisches Add-In das Problem verursacht. Sie können versuchen, alle Add-Ins zu deaktivieren, die Sie in Outlook installiert haben, und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Öffnen Sie dazu Outlook im abgesicherten Modus, indem Sie beim Starten der Anwendung die Strg-Taste gedrückt halten. Klicken Sie dann auf Datei> Optionen > Add-Ins. Wählen Sie im Dropdownmenü Verwalten die Option COM-Add-Ins aus, und klicken Sie auf Gehe zu. Deaktivieren Sie alle aktivierten Add-Ins, und klicken Sie auf OK.

3- Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil: Es ist möglich, dass das Outlook-Profil beschädigt ist, was das Problem verursacht. Sie können versuchen, ein neues Profil zu erstellen und zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung und klicken Sie auf Mail. Klicken Sie auf Profile anzeigen und dann auf Hinzufügen, um ein neues Profil zu erstellen. Folgen Sie den Anweisungen, um das Profil einzurichten, und öffnen Sie dann Outlook mit dem neuen Profil.

4- Reparieren oder Neuinstallieren von Office: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Office-Installation vor. Sie können versuchen, Office zu reparieren oder neu zu installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Ich hoffe, das kann Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?

Alles Gute
Mário

Vielen Dank!
Leider wird nur meine Home Business 2019 Version zum Deinstallieren im Deinstallations-Supporttool angezeigt.
Das ist ja das Problem, dass in der Softwareübersicht ja nur mein Office 2019 angezeigt wird.
Wenn ich die Lizenz von 365 auf 2019 ändere fünktioniert z.B. Outlook beim nächsten Start es steht aber Outlook (nicht lizensiertes Produkt). Bei einem nochmaligen Start öffnet sich Outlook dann als 365er Version mit abgelaufener Lizenz.
Was kann ich tun?
LG MS

Ich habe seit heute genau das gleiche Problem. Ich benutze Outlook 2019 und beim Start kam dieses Fenster wie bereits beschrieben. Outlook will ein Geschäfts-Konto für die Anmeldung und akzeptiert nicht mein privates Microsoft-Konto. Was kann ich tun um
diesen Fehler zu beseitigen?

Hallo Fantasialuna,

ich begrüße Sie beim Office Support. Ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspäetete Nachricht.

Wie ich verstehe, haben Sie einige Probleme mit einem Konto.

Damit ich Ihnen am besten behilflich sein kann, benötige ich einige weitere Informationen. Ich würde Ihnen zu diesem Zweck gerne eine Private Nachricht eröffnen. Diese finden Sie unter Ihrer Nachricht wenn Sie hier angemeldet sind

Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah