Problem mit 365 und der Lizenz 2016

fredixyz · 28. Dezember 2020

Hallo,

seit kurzem wird meine 365 Family Lizenz nicht angenommen, sondern nur eine alte Lizenz vom Office 2016, welche ich im Microsoft Konto nicht finden kann. Wechsel auf die 365 funktioniert auch nicht. Dies führt er zwar aus, aber wechselt diese nicht.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

VG; fredixyz

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Offie 2016 manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 Family als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde
dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft Offie 2016
zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Offie 2016 entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Starte Word 365.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich aktiviert werden?

bb.hamburg

Danke, das Problem ist behoben.

Ergänzung zur Problem Beschreibung:

Es handelt sich um einen neuen Laptop, auf dem Windows 10 und Office 365 vorinstalliert war.

Office 365 wurde über die Systemsteuerung deinstalliert und das System gestartet, dann wurde
Office 2016 Professional Plus, Visio 2016 und Project 2016 installiert.

Bei allen Office Anwendungen, auch Visio und Project war das Problem aufgetreten, der Lizenz-Key Schirm zeigte auch Office 365 an, akzeptierte aber den Lizenzkey. Bei jedem neuen Start einer Anwendung wurde der Key wieder abgefragt.

Nach Deinstallation über den Fix und Neu-Installation (wie beschrieben) ist das Problem behoben, der Produktkey-Bildschirm spricht auch nicht von Office 365

Danke.

ClaudioMaragliano

Hallo Thomas,

ich habe gerade mit dem Microsoft Support geschrieben im Chat.

Das abgelaufene Abo Office 365 Home, welches am 16.9.2017 abgelaufen ist, kann nicht entfernt werden.

Die meinte, dass das nicht das Problem ist.

In meinem Account habe ich noch eine Office Professional 2016 Lizenz. Sie meinte, dass das zum Problem führen könnte.

Davon ist auf meinem PC aber nichts installiert soweit ich weiß.

Jedenfalls schrieb sie, dass die abgelaufene Lizenz nicht das Problem sein kann.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte das Problem nicht reproduzieren.

Wurden die Office-Programme vollständig deinstalliert?

Wenn, ja:

Um Microsoft Office 2016 (Office 365) neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Adriano,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welchen Programmen wurden Lizenzen erworben?

Wo wurden die Lizenzen erworben?

Stelle die angezeigten Meldungen hier im Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Problem mit 365 und der Lizenz 2016 - Similar Threads - Problem 365 Lizenz	Forum	Datum
Microsoft 365-ein Problem mit Lizenz Microsoft 365-ein Problem mit Lizenz: Ich nutze Microsoft 365 über meine Uni, aber plötzlich wird angezeigt, dass ich keine Lizenz habe. Jetzt kann ich die Dokumente nur noch ansehen, aber nicht bearbeiten. Ich habe mein Abonnement in...	Microsoft Office	6. Dezember 2024
ein Problem mit Lizenz ein Problem mit Lizenz: Ich nutze Microsoft 365 über meine Uni, aber plötzlich wird angezeigt, dass ich keine Lizenz habe. Jetzt kann ich die Dokumente nur noch ansehen, aber nicht bearbeiten. Ich habe mein Abonnement in...	Microsoft Office	6. Dezember 2024
Onenote 2016 Lizenz ohne Office 365? Onenote 2016 Lizenz ohne Office 365?: Hallo, mein Office 365 Abo ist abgelaufen und ich habe nicht vor, es zu erneuern. "Onenote für Windows 10" besitze ich noch und es funktioniert auch normal, allerdings bevorzuge ich das Layout...	Microsoft Office	3. Januar 2021
Lizenz Problem Lizenz Problem: Hey, ich habe ein Problem mit meiner Lizenz. Ich habe mir als Student kostenlos Office 365 gemacht, jedoch sagen alle Apps wie Exel oder word immer noch,dass ich keine Lizenz habe. Wie kann ich...	Microsoft Office	9. April 2018
Lizenz Problem Lizenz Problem: Hey, ich habe ein Problem mit meiner Lizenz. Ich habe mir als Student kostenlos Office 365 gemacht, jedoch sagen alle Apps wie Exel oder word immer noch,dass ich keine Lizenz habe. Wie kann ich...	Microsoft Office	9. April 2018
Lizenz Problem Lizenz Problem: Hallo Wir haben per Zufall den Fehler gemacht und zuerst nur das Outlook gekauft. Beim kauf von der Office-Version ohne Outlook hat das System ein Lizenzproblem. Wer kann helfen? Danke....	Microsoft Office	17. März 2017
Office 365 Lizenz überschreibt gewollte Office 2016 Lizenz Office 365 Lizenz überschreibt gewollte Office 2016 Lizenz: Nach dem Update des Betriebssystems habe ich vor ca. einem Jahr irrtümlich (!) auf >Office holen< (oder so ähnlich) geklickt und nicht abgebrochen! Ist ja fein, wenn MS sein jeweils neuestes...	Microsoft Office	16. März 2017

Problem mit 365 und der Lizenz 2016

Problem mit 365 und der Lizenz 2016

Problem mit Microsoft 365 und der Lizenz (2016)

Office 2016 Professional Aktivierung wiederholt sich ständig

Office 365 Home wird mit mir geteilt, aber ich kann es nicht aktivieren

Update vom 15.07.2016

Lizenz Problem

User Advert

Problem mit 365 und der Lizenz 2016 - Microsoft Office

Problem mit 365 und der Lizenz 2016 - Similar Threads - Problem 365 Lizenz

Microsoft 365-ein Problem mit Lizenz

ein Problem mit Lizenz

Onenote 2016 Lizenz ohne Office 365?

Lizenz Problem

Lizenz Problem

Lizenz Problem

Office 365 Lizenz überschreibt gewollte Office 2016 Lizenz

Problem mit 365 und der Lizenz 2016 solved