Problem mit Email

Hallo Jan,

willkommen in der Microsoft Community.

Es kann ganz verschiedene Gründe geben, warum eine Email nicht ankommt. Ohne Ihr Konto zu kennen, können wir nur allgemeine Hinweise geben:

-Überprüfen Sie Ihren Junk-Ordner

-Überprüfen Sie die Liste der geblockten Kontakte

-Hinzufügen der E-Mail Adresse zur Liste erlaubter Kontakte

-Überprüfen Sie Ihre E-Mail Regeln

-Überprüfen Sie Ihre Junk E-Mail-Einstellungen

-Überprüfen Sie Ihre Antwortadresse

Ausführlicher wird das alles hier beschrieben.

Wenn Sie Emails an das Konto weiterleiten, kann
dieser Artikel interessant für Sie sein.



Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Wie gewünscht der Link zum Eintrag im Technet.

http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/exchange_serverde/thread/edf04eef-d63e-4451-9095-ba03f90b3aa8

Hallo,

da sich deine Anfrage auf einen Server bezieht und du hier bisher keine Antwort erhalten hast, bitte ich dich deine Anfrage erneut im Microsoft TechNet zu stellen. Das TechNet-Forum ist auf diese Anfragen spezialisiert.



Hier der Link zum Forum:



http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/categories/



Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deinem Posting im TechNet zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß

Thomas

Hallo,

auch ich habe dieses Problem. Habe mir eine neue Email-Adresse eingerichet und kann weder auf Emails antworten, Emails schreiben oder mich ausloggen. Mit meiner alten Email-Adresse ist das alles kein Problem!

Hallo Bernard,

vielen Dank für deinen Vorschlag. Ich habe vor ein paar Tage Microsoft-Support kontaktiert und wir haben das Problem gemeinsam durch "Rumexperimentieren" anders gelöst bekommen.

Hier die funktionierende Lösung:

1. Neues (Test)-Profil erstellt und es als "Standard" definieren
2. Outlook starten und ein (Test)-Konto anlegen
3. Outlook beenden
4. Das Original-Profil wieder als "Standard" definieren
5. Outlook starten
   1. jetzt ist die Problem-Mail, die Outlook zum Einfrieren zwingt, nicht mehr für Vorschau markiert/ausgewählt (da diese Markierung anscheinend beim Profilwechsel verlohren geht)
   2. In der Email-Liste (Posteingang) eine Email über und eine Email unter der "Problem-Email" ausgewählen, dann die "Problem-email" (also 3 Emails insgesamt). So wird verhindert, dass für die "Problem-Email" Vorschau aktiviert wird, obwohl diese markiert ist.
      Es geht wahrscheinlich auch mit nur zwei Emails, aber ich wollte das nicht testen. Wichtig ist nur, dass die "Problem-email" als Letzte ausgewählt wird, denn die Vorschau gilt immer nur für die erstausgewähle email.
      
   3. alle Drei Emails löschen
   4. im Ordner "Papierkorb" dieselben drei Emails zusammen auswählen und endgültig löschen
6. Fertig
   

Es geht im Prinzip darum im ersten Schritt die Vorschaumarkierung für die "Problem-Email" zu deaktivieren, damit man im Outlook operieren kann. Und dann durch Auswahl mehrer Emails gleichzeitig (es können also auch Emails sein, die nicht zwingend untereinander
liegen), das Vorschau-Problem umzugehen und so duch Löschung der "Problem-Email" zusammen mit ein paar unwichtigen Emails (Kollateralschaden) das Problem zu lösen.

Da ich das Problem bereits zwei mal hatte, gehe ich davon aus, das es keine Ausnahme sein kann. Hoffentlicht hilft die Information hier allen, die dasselbe Problem bekommen.