Problem mit Microsoft Office 365 Student

AnnIka_145 · 26. April 2024

Hallo an Alle, ich habe ein Problem mit meinem Microsoft Office 365 Premium Student. Ich hatte davor einen Zugang über einen Bekannten, der sein Office dann allerdings löschte und ich habe mir dann das oben erwähnte Abo zugelegt. Nun ist es so, dass ich, wenn ich Word-Dokumente an meinem Laptop öffne, angezeigt bekomme, dass das Produkt deaktiviert ist und ich es reaktivieren sollte. Wenn ich mich mit meinem E-Mail-Account auf dem auch das neu abgeschlossene Abo registriert ist einloggen möchte, "würgt" es mich ab; und Product-Key habe ich leider keinen bzw. wüsste nicht, wo ich den herbekom

Martina Spitzbarth

Wie bereits mitgeteilt, alles entfernt das Problem bleibt.

Meine Schlussfolgerung, wie kann ich Microsoft - Office 365 komplett vom Rechner nehmen ???, dann mein Home and Student 2016 neu installieren ?

Ich habe am Anfang den Probemonat von 365 genutzt, mich aber für home and Student entschieden.

Immer wenn ich deinstalliere und neu installiere erscheint das Menü von Office 365, jedoch nur mit meinen 4 installierten Programmen.

FlorianKlamt

Vielen Dank für die Unterstützung.

Ich habe wie beschrieben das Officepaket mit dem Microsoft Fix-It deinstalliert und anschließend über meinen Konto bei Microsoft das Microsoft Office 2019 Home & Student installiert. Das "Problem" wurde indes nicht behoben. Die Anwendungen sind noch immer
dem 365-Abonnement zugeordnet und nicht der Home & Student-Lizenz. Diese wartet weiterhin auf Aktivierung, wonach die Anwendungen (Word, Excel ... etc.) mich indes nicht fragt. Beides, das 365-Abonnement sowie die Home & Student - Lizenz, sind dem gleichen
Konto zugeordnet.

Wenn das 365-Abonnement in den kommenden Monaten ausläuft, werden die Anwendungen vmtl. nicht automatisch auf die Home & Student-Lizenz wechseln, sondern ich werde den Vorgang voraussichtlich wiederholen müssen?

Mit freundlichen Grüßen

Florian Klamt

LudgerKulüke

Hallo,

danke für deine schnelle Antwort,

die PIN wurde auf dem MAC-Book meiner Tochter verwendet, worüber auch die Anmeldung bei Microsoft lief.

Nun habe ich uns die Office 365-Version gekauft und die Office 2011 Home and Student weiter verkauft.

Derjenige hat nun das oben aufgeführte Problem bei der Installation.

Und wie bereits gesagt, ist auf der Microsoft -Seite meiner Tochter kein Eintrag zu der Office 2011 Home and Student zu finden, die deaktivieren könnte!?

MfG

Ludger

Galin Karlov MSFT

Hallo Lukas,

Die Information über Office 365 für Studenten findest du im Artikel.

Du kannst als Student Office online kostenlos benutzen, oder mit Rabatt
Office 365 University für 4 Jahre kaufen (inkludiert Office Desktopanwendungen).

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Lidia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

Nach Berichten in den englischsprachigen Foren besteht gegenwärtig ein Problem bei der Aktivierung von Microsoft Office 2013/Office 365.

Microsoft untersucht nach den dortigen Berichten zur Zeit das Problem.

Bitte wiederhole die Aktivierung zu einem späteren Zeitpunkt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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