Problem mit Microsoft Support

Diskutiere und helfe bei Problem mit Microsoft Support im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Am 10.08.2024 habe ich Microsoft 365 aufgeladen und mit Kreditkarte bezahlt. Anschließend muss ein ein Virus in meinen PC gelangt sein. Danach hatte... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von D&Kwie Löwe, 15. August 2024.

  1. Problem mit Microsoft Support


    Am 10.08.2024 habe ich Microsoft 365 aufgeladen und mit Kreditkarte bezahlt. Anschließend muss ein ein Virus in meinen PC gelangt sein. Danach hatte ich keinen Zugriff mehr mit Kontonummer und Passwort. Beides war immer abwechselt falsch. Auch mein Alias- Konto war weg. Mein Handi für den Notfall sendete mir keinen Code. Am 13.08. sollte mir ein Supportmitarbeiter zugewiesen worden sein und mich anrufen. Ich habe mehrere Stunden gewartet und irgendwann erschien Problem gelöst ! ?.Diese Veränderung habe ich fotografiert ausdrucken ging nicht Mir blieb irgendwann nichts anderes übrig als ei
     
  2. G.O.Tuhls Win User

    Microsoft Support - schlechter Support??

    Frag das nicht uns, wir sind hier ein User2User-Hilfeforum.

    Die Support-Probleme sind bekannt, aber wir können da nichts dran ändern.

    Gruß

    G.O.
  3. Thomas Löwe Win User

    Microsoft-Support

    Hallo Marion,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Termin kann ausschließlich über den Link in der Terminbuchungsbestätigung storniert werden.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
  4. Thomas Löwe Win User

    Microsoft-Support

    Hallo Marion,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wurde der Termin per E-Mail bestätigt und kann dort über einen Link der Termin storniert werden?

    Wenn, nein, kann ein vereinbarter Termin nicht storniert.

    Sollte der Anruf erfolgen, kannst du diesen sofort beenden, weiil zunächst eine Ansage zu einem Auswahlmenü erfolgt.

    Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
  5. G.O.Tuhls Win User

    Microsoft Support

    Das weiß hier auch niemand. Das ist ein reines Userforum.

    Gruß

    G.O.
  6. MarionFranck Win User

    Microsoft-Support

    Hallo Thomas, die Bestätigungsemail müsste ich wiederherstellen 8)?? Danke!!
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Problem mit Microsoft Support - Microsoft Office

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