Problem mit Ms Konto und Telefon Nummer

Steven232 · 22. März 2021

Hallo

Ich habe folgendes Problem :

Ich habe mir ein 365 Family Packet gegönnt, hab meine Frau gefragt ob sie oder unsere Tochter schon ein MS Konto haben.

Antwort : NEIN

Also alle Familienmitglieder mit neuen Emails eingerichtet.

Als ich bei meiner Tochter dann die HandyNr. eingegeben hatte kam :

Geht nicht Telefonnummer schon vergeben.

Meine Frau nochmal gefragt, da ich mich dran erinnern konnte das meine Tochter mal was bei MS Teams machen musste.

Ups ja da haben wir ihre HandyNr. angeben und ichmeine Frau musste mich da dann auch noch anmelden, weil sie noch minderjährig ist.

Fakt ist jetzt :

Meine Frau hat eine Familiengruppe mit meiner einen Tochter drin.

Ich habe eine Familiengruppe mit Family Abo mit meinen anderen beiden Kindern drin.

Bei dem Konto von meiner Tochter das mit der Handynummer kann ich die von mir angelegte Email nicht angeben, da ja bereits vergeben

Bei dem Konto mit der Email kann ich die Handynummer nicht anlegen, da ja bereits vergeben.

Ich könnte ja eines der Konten löschen, das dauert ja wohl 60 Tage bis das Konto dann auch wirklich gelöscht ist und ich dann die Handynummer neu nutzen könnte. Das Problem ist das meine Tochter die Nummer aber für MS Teams benötigt.

Kann mir jemand helfen wie ich jetzt die Handynummer in das von mir erstellte Konto bekomme

Sorry für soviel Text. wollte das Problem halt schon genauer schildern

Gruß

Steven

Dnl.Tech

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Sie müssen das Konto nicht löschen, um die Telefonnummer freizugeben, es ist nicht notwendig, dies zu tun.

Bitte loggen Sie sich in den folgenden Link mit der problematischen Telefonnummer ein, anstatt eine E-Mail-Adresse zu verwenden. https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489

Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, entfernen Sie die problematische Telefonnummer von dort als Alias. Es sollte Ihre Handynummer freisetzen.

Herzliche Grüße

Brian Tillman [Outlo

Hallo. Ich bin Brian und werde versuchen zu helfen.

Wie lange ist es her, dass Sie sich zuletzt in dieses Konto eingeloggt haben? Sie müssen sich mindestens einmal pro Jahr anmelden, um es aktiv zu halten. Wenn Sie dies nicht tun, löscht Microsoft alles im Konto, und wenn Sie sich nicht mindestens alle zwei Jahre anmelden, schließt Microsoft das Konto dauerhaft.

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RouvenBierschenk

Das ist es ja ich hatte es auch mal mit telefon versucht aber die nummer hat einer anwalt kanzlei gehört. Ich habe da produkt zwar runtergeladen während ich angemeldet war , aber es steht immernoch meinem konto wären keine produkte zugeordnet.

Sarah_Sa

Hallo bsan,

schau dir einmal diesen
Artikel an. Dort hat jemand das selbe Problem und der Thomas hat dort eine Telefon nummer angegeben. Versuche es mal mit dem Support dort.

Gruß,

Sarah

SimoneWandelt

Eine Frage hätte ich da aber doch noch. Ich habe per Telefon Nummern von Block A bis H bekommen. Sind diese für mich jetzt wichtig, also sollte ich mir diese Nummer sicher notieren?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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