Problem mit OneDrive - keine Synchronisierung

Hallo

Leider habe ich keine weitere Fehlerbehebung anzubieten.

Es gibt viele sachkundige Benutzer, die im Forum aktiv sind, und ich hoffe, dass jemand anderes weitere Einblicke in Ihr Problem geben kann.

Danke
Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo

Ich entschuldige mich für jegliche Verwirrung, die meine vorherige Antwort verursacht haben könnte. Basierend auf Ihrer aktualisierten Beschreibung scheint es, dass das Problem spezifisch für Benutzer 3 und die Synchronisierung seines Kontos mit dem freigegebenen Ordner ist.

Es ist auch möglich, dass ein Problem mit Windows 11 oder mit den Einstellungen des freigegebenen Ordners vorliegt. Sie können versuchen, von einem anderen Gerät oder Browser aus auf den freigegebenen Ordner zuzugreifen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Ich möchte Sie auch bitten, das von Ihnen gepostete Bild zu löschen, da es Ihre persönliche Nachricht enthält. Dies ist ein öffentliches Forum und Ihre Privatsphäre wäre durch die Offenlegung der Nachrichten-Apps gefährdet. Sie können das Bild bearbeiten und nur das Bild anhängen, das Informationen zu dem Problem enthält, mit dem Sie konfrontiert sind. Sie können das Bild zuschneiden und Ihre persönlichen Informationen aus dem Bild entfernen.

Ich hoffe, Sie verstehen meine Besorgnis.

Grüße

Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Ihre Antwort hilft leider nicht weiter und berücksichtigt nicht, was ich in der Fehlerbeschreibung geschrieben habe. Bitte lesen Sie diese nochmal durch und antworten mir dann etwas genauer, bezogen auf meine konkrete Fragestellung , und weniger allgemein. Danke
PS: Ich habe Screenshots beigefügt zum besseren Verständnis.

Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der OneDrive-Synchronisierung haben. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Zunächst ist es wichtig zu beachten, dass OneDrive manchmal Synchronisierungsprobleme haben kann, insbesondere wenn eine große Anzahl von Dateien oder Ordnern beteiligt ist. In Ihrem Fall scheint es, dass das Problem spezifisch für Benutzer 3 ist, was auf ein Problem mit dem Gerät oder den Einstellungen dieses Benutzers hinweisen könnte.

Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können:

Überprüfen Sie den OneDrive-Status: Klicken Sie auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste und überprüfen Sie den Status der Synchronisierung. Es sollte "Auf dem neuesten Stand" stehen, wenn alles korrekt synchronisiert wird. Wenn es eine Fehlermeldung gibt, klicken Sie darauf, um weitere Informationen zu erhalten.

Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz: Wie Sie es bereits getan haben, überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz im Konto des Benutzers. Wenn es fast voll ist, müssen sie möglicherweise Speicherplatz freigeben oder ein Upgrade auf einen höheren Speicherplan durchführen.

Überprüfen der OneDrive-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass die OneDrive-Einstellungen auf dem Gerät des Benutzers korrekt eingerichtet sind. Stellen Sie sicher, dass der Ordner für die Synchronisierung ausgewählt ist und dass keine Einschränkungen oder Einschränkungen eingerichtet sind.

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Danke, ich habe die Bilder zugeschnitten. Ich hoffe, das Problem wird dort ersichtlich:
ONLINE kann User 3 auf alle Dateien des geteilten Ordners zugreifen, dort wird auch korrekt nur ein belegter Speicher von 500 MB angezeigt, da der geteilte Ordner ja nicht mitgezählt wird.
OFFLINE wird durch die Speicherbegrenzung jedoch der Zugriff auf die meisten Dateien des geteilten Ordners verhindert. Der geteilte Ordner wird nicht synchronisiert, d.h. es sind fast nur leere Unterordner im Dateiexplorer zu sehen. Synchronisiert wird nur bis 5 GB. Das ist aber falsch, da User 3 keinen erweiterten Speicher braucht, um einen geteilten Ordner auf der Festplatte synchroniseren zu können. Was ist zu tun? Bitte Schritt für Schritt Anleitung. Bitte beachten Sie auch die Lösungsansätze, die ich bereits ausprobiert habe (siehe oben).