Problem mit Onedrive Speicherplatz

Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit dem Speicherplatz in OneDrive.
<br />Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es gibt Warnmeldungen, wenn der Speicherplatz knapp wird, was bei OneDrive auf meinem eigenen Computer der Fall ist. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Was ist der aktuell belegte Speicherplatz Ihres OneDrives? Wenn es Ihnen passt, können Sie mir einen Screenshot machen?
<br />Darüber hinaus möchte ich auch bestätigen, ob die OneDrive-App weiterhin Erinnerungen anzeigt. Wenn dies der Fall ist, können Sie versuchen, OneDrive zurückzusetzen. (Voraussetzung: Es gibt kein Problem mit dem Speicherplatz.)
<br />Ich hoffe, dass meine Antwort auf Ihre Frage eingeht. Wir müssen eine Reihe von Schritten durchlaufen, um die eigentliche Ursache des Problems zu finden. Wenn meine Antwort Ihr Problem nicht lösen kann, lassen Sie es mich bitte wissen, und ich werde Ihnen weiter helfen, das Problem zu lösen.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Ich habe ein ähnliches Problem.
Weil meine 5GB OneDrive Speicherplatz ausgeschöpft sind wurden viele Dateien auf meinem PC gelöscht obwohl auf diesem auch ohne Synchronisation ausreichend Speicherplatz vorhanden wäre. Wie komme ich an diese Dateien? Die Ordner werden mir noch angezeigt, sind allerdings leer.

Vielen Dank Bernd für den Tipp, leider scheint das bei mir nicht zuzutreffen, da ich noch knapp über die Hälfte Speicherplatz frei habe auf Onedrive. Ich kann auch auf die Dateien über Onedrive zugreifen, die vor dem Problem synchronisiert wurden.

Danke für die Antwort.

Das Problem lag bei OneDrive - der Account war gesperrt, da ich zu viel Speicherplatz belegt hatte.

Jetzt hat sich alles geklärt.

LG Hannah

Hallo

Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne bei dem Problem mit OneDrive.

Könnten Sie bitte versuchen, den folgenden Problemumgehungen zu folgen?

1. Ist OneDrive voll?
Wenn die Datei auf OneDrive gespeichert ist und Ihr OneDrive-Speicherplatz voll ist, können Sie das Dokument erst speichern, wenn Sie sich unter dem zugewiesenen Speicherplatz befinden. Sie können Ihren freien Speicherplatz auf OneDrive überprüfen, indem Sie in der Mitteilungszentrale auf das OneDrive-Symbol klicken und Speicher verwalten auswählen, oder Sie können zu http://onedrive.live.com wechseln, sich anmelden und die Menge des belegten Speicherplatzes unten links auf dem Bildschirm notieren.

2. Versuchen Sie, OneDrive neu zu starten und zurückzusetzen, das Sie bereits ausprobiert hätten
· Geben Sie nach dem Öffnen des Startmenüs "OneDrive" in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf OneDrive, um es zu öffnen. Sie werden dann aufgefordert, sich anzumelden.
· Um die OneDrive-Änderungen zu synchronisieren, führen Sie bitte den Befehl "Onedrive.exe /reset" in run aus.

3. Bitte überprüfen Sie den OneDrive-Status unter diesem von Microsoft bereitgestellten Link - https://portal.office.com/servicestatus. Dadurch erhalten Sie detaillierte Verbindungsinformationen zu Ihrem PC oder Mobiltelefon

4. Installieren Sie alle Office-Updates über diesen Link -https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

5. Wählen Sie die Ordner und Dateien aus, die Sie freigeben möchten, anstatt den gesamten Ordner zuzuordnen

Ich hoffe, diese Informationen wären nützlich für Sie. Bitte zögern Sie nicht, zurückzukommen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Vielen Dank!
Ravikumar
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Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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