Problem mit product key

gjenaavdulahaj · 8. August 2018

Hallo Leute

ich habe mir einen Asus Laptop gekauft, und wollte nun ins Word rein.

Leider Kann ich sie nicht öffnen weil es einen Product Key oder eine Email Adresse möchte mit der bestimmt der Vorbesitzer des Laptops sich angemeldet hat.

Weis nicht mehr weiter, oder was ich machen kann.

Wäre für eure Hilfe sehr sehr dankbar.

.Claudia.

Lieber Thomas,

vielen lieben Dank!!! Das war meine Rettung

Bei der Rechnung hatte ich den Garantieschein inkl. dem richtigem Produkt Key dabei! Office ist nun wieder auf meinem Laptop und läuft einwandfrei! Auf die Rechnung hätte ich total vergessen! Danke vielmals

Glg, Claudia

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Findet sich auf der Rechnung ein Produkt-Key?

Wenn, nein: Es muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

G.O.Tuhls

Frag den Vorbesitzer nach dem Key, wenn er Dir das Gerät mit Software verkauft hat.

Gruß

G.O.

Peter.Star

Hallo,

jedes Produkt hat einen eigenen Key. Du kannst mit einem Windows-Key kein Office aktivieren.

Die DVD ist in einer Hülle mit einem COA-Aufkleber darauf befindet sich der 25-stellige Key. Hast du den Aufkleber nicht mehr hast du keine Lizenz und somit kein Office.

Peter

Pauline R.

Hallo,

bitte wiederhole das ganze nochmal mit dem Internet Explorer, dann solltest du die Sprache auswählen können.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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